Manuels Connexes pour Dell Inspiron 3470
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 3470
- Page 1 Inspiron 3470 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 3470 Modèle réglementaire: D13S Type réglementaire: D13S003...
- Page 2 © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................7 Avant de commencer ................................7 Consignes de sécurité................................7 Outils recommandés................................8 Liste des vis..................................8 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................9 3 Présentation technique..........................10 Vue intérieure de l’ordinateur............................10 Composants de la carte système............................
- Page 4 Procédure..................................24 13 Remise en place du disque dur de 3,5 pouces..................... 26 Procédure..................................26 Étapes finales..................................27 14 Retrait du lecteur optique...........................28 Prérequis................................... 28 Procédure..................................28 15 Remise en place du lecteur optique......................31 Procédure..................................31 Étapes finales................................... 32 16 Retrait des barrettes de mémoire....................... 33 Prérequis...................................
- Page 5 Procédure..................................45 25 Remise en place des modules d’antenne....................46 Procédure..................................46 Étapes finales................................... 46 26 Retrait du module du bouton d’alimentation....................47 Prérequis................................... 47 Procédure..................................47 27 Remise en place du module du bouton d’alimentation................49 Procédure..................................49 Étapes finales................................... 50 28 Retrait du bloc d’alimentation........................51 Prérequis....................................
- Page 6 Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB.................79 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 80 Exécution des diagnostics ePSA..........................80 Diagnostics..................................80 Élimination de l’électricité résiduelle..........................81 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................81 40 Obtenir de l’aide et contacter Dell......................82 Ressources d’auto-assistance............................82 Contacter Dell...................................82 Table des matières...
- Page 7 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
- Page 8 PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
- Page 9 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré...
- Page 10 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Vue intérieure de l’ordinateur •...
- Page 11 Composants de la carte système Connecteur de câble du module de la pile bouton pile bouton emplacement de carte sans fil (M.2_WIFI) connecteur du câble du bloc d’alimentation (ATX_SYS) connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA2) logement de carte PCI Express x16 (SLOT2) logement de carte PCI Express x1 (SLOT1) cavalier de mode d’entretien cavalier d’effacement du mot de passe...
- Page 12 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Couchez l’ordinateur sur le côté. Retirez les deux vis (N° 6-32xL6,35) qui fixent le capot de l’ordinateur au châssis.
- Page 13 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du capot de l’ordinateur sur les fentes situées sur le châssis et faites-le glisser vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à...
- Page 14 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 15 Retrait du cadre avant...
- Page 16 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 17 Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du cadre avant...
- Page 18 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 19 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 20 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 21 Retirez les quatre vis (M3xL3,5) qui fixent le disque dur à son support. Soulevez le disque dur du dessus et retirez-le de son support. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. Retirez les quatre vis (M3xL3,5) qui fixent le disque dur à son support. Faites glisser le disque dur du dessous hors de son support.
- Page 22 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 23 Connectez les câbles de données et d’alimentation au disque dur. Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du disque dur de 2,5 pouces...
- Page 24 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 25 Retournez l’assemblage de disque dur. Retirez les deux vis (N° 6-32xL3,6) qui fixent le support du disque dur à l’assemblage du disque dur. Glissez le disque dur hors de son support. Retrait du disque dur de 3,5 pouces...
- Page 26 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 27 Remettez en place les deux vis (N° 6-32xL6,35) qui maintiennent l’assemblage de disque dur au bâti des lecteurs. Banchez les câbles de données et d’alimentation sur l’assemblage de disque dur. Étapes finales Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur.
- Page 28 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 29 Retournez le bâti des lecteurs et retirez les trois vis (M2 x L2) qui fixent le lecteur optique au support du lecteur optique. Faites glisser le lecteur optique hors de son support. Insérez une aiguille dans l’orifice d’éjection d’urgence afin de dégager le lecteur optique. À...
- Page 30 Retrait du lecteur optique...
- Page 31 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 32 Faites glisser le bâti des lecteurs dans son emplacement situé sur le châssis, puis enclenchez-le. Alignez le trou de vis du bâti des lecteurs sur le trou de vis du châssis et remettez en place les deux vis (N° 6-32xL6,35) qui fixent le bâti des lecteurs au châssis.
- Page 33 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 34 Retrait des barrettes de mémoire...
- Page 35 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 36 Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place des barrettes de mémoire...
- Page 37 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
- Page 38 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 39 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 40 Retrait de la carte sans fil...
- Page 41 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 42 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
- Page 43 Retrait du SSD...
- Page 44 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
- Page 45 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 46 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 47 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 48 Retrait du module du bouton d’alimentation...
- Page 49 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 50 Étapes finales Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 8 de la section « Remise en place du lecteur optique ». Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du module du bouton d’alimentation...
- Page 51 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 52 Appuyez sur le crampon et faites glisser le bloc d’alimentation vers l’avant du châssis pour le dégager de ce dernier. Soulevez le bloc d’alimentation avec ses câbles pour les dégager du châssis. Retrait du bloc d’alimentation...
- Page 53 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 54 Étapes finales Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 8 de la section « Remise en place du lecteur optique ». Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du bloc d’alimentation...
- Page 55 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 56 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
- Page 57 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
- Page 58 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
- Page 59 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 60 Déconnectez de la carte système le câble de données du lecteur optique. Déconnectez de la carte système le câble du bloc d’alimentation. Déconnectez de la carte système le câble de données du disque dur. Déconnectez de la carte système le câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique. Déconnectez le module du bouton d’alimentation de la carte système.
- Page 61 Retrait de la carte système...
- Page 62 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
- Page 63 Branchez le câble de données du disque dur à la carte système. Branchez le câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique à la carte système. Connectez le câble du module du bouton d'alimentation à la carte système. Acheminez le câble d’alimentation du processeur via les goulottes situées sur le châssis et connectez-le à la carte système. Alignez et placez le support d’E/S avant au châssis.
- Page 64 Étapes finales Remettez en place le processeur. Remettez en place l’assemblage de refroidissement. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place les modules de mémoire. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 8 de la section « Remise en place du lecteur optique ».
- Page 65 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 66 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote de stockage Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
- Page 67 Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 68 Téléchargement du pilote ATA de série Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 69 La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
- Page 70 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
- Page 71 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Général > Informations système. Les informations de la mémoire s’affichent dans le volet droit.
- Page 72 Advanced (avancé) Virtualization (Virtualisation) Permet d’activer ou de désactiver la fonction Intel Virtualization Technology pour le processeur. VT for Direct I/O (technologie de virtualisation Intel pour les Permet d’activer ou de désactiver la fonction E/S directes) Intel Virtualization Technology pour Direct I/O. Integrated NIC (NIC intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré.
- Page 73 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. L’option SupportAssist OS Recovery permet d’activer ou de SupportAssist OS Recovery désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist OS...
- Page 74 Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
- Page 75 Mot de passe système et de configuration Tableau 8. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
- Page 76 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
- Page 77 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
- Page 78 Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Mot de passe système et de configuration...
- Page 79 Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
- Page 80 Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessous : Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée.
- Page 81 Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 9. Diagnostics Nombre de clignotements LED orange Description du problème Défaillance de la carte système Défaillance de la carte système, du bloc d’alimentation ou de son câble Défaillance de la carte système, de la RAM ou du processeur Défaillance de la pile CMOS BIOS endommagé...
- Page 82 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 10. Ressources d’auto-assistance Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...
- Page 83 Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...