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8 - GARANTIE
La garantie couvre la Thorix EVOLUTION pour une période de
deux (2) ans, pièces, à compter de la date de mise en service si
retour du bon de garantie au constructeur, ou à défaut, de la date
de fabrication de l'appareil.
Les équipements sont garantis contre tout vice de fabrication, à
la condition expresse qu'ils aient été installés suivant nos notices
techniques, les DTU en vigueur et, pour ce qui est des raccordements
électriques,
la norme C15-100.
La défaillance d'un composant ne justifie en aucun cas le
remplacement d'un appareil.
La garantie se limite à la fourniture des composants que nous aurons
reconnus défectueux d'origine. Si nécessaire, la pièce ou le produit
devront être retournés au fabricant mais seulement après accord
préalable avec nos services techniques. Les frais de main d'œuvre,
de port, d'emballage et de déplacement resteront à charge de
l'utilisateur. La réparation d'un appareil ne peut en aucun cas donner
lieu à indemnité.
La garantie de la (des) pièce(s) de remplacement cesse en même
temps que celle de l'appareil.
La garantie ne s'applique qu'à l'appareil et à ses composants, à
l'exclusion de tout ou partie de l'installation externe à l'appareil :
partie électrique, ensemble hydraulique ...
La garantie ne s'applique pas en cas d'absence, d'insuffisance ou de
mauvais entretien de l'appareil.
Un entretien annuel régulier des appareils et de votre installation
est indispensable pour vous assurer une utilisation pérenne et un
fonctionnement durable. Cet entretien devra être assuré par votre
installateur ou par une Station Technique Agréée AUER. A défaut,
la garantie ne pourra s'appliquer.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit être maintenu en
lieu et place, sans intervention avant expertise.
8.1 - Limites de garantie
8.1.1 - Généralités
La garantie ne couvre pas la correction d'un défaut ou les dommages
occasionnés par des situations et des évènements tels que :
- Mauvais usage, abus, négligence, mauvaise manutention
ou mauvais stockage
- Mauvaise installation ou installation qui ne respecte
pas les instructions citées dans la notice d'installation et
d'utilisation ou les règles de l'art
- Insuffisance d'entretien
- Modifications ou transformations apportées au matériel
- Impact d'objets étrangers, incendie, tremblement de terre,
inondation, foudre, gel, grêle, ouragan ou toute autre
catastrophe naturelle ...
- Mouvement, distorsion, effondrement ou affaissement du
terrain ou de la structure où le produit est installé
- Toute autre cause où il n'est pas question de défauts du
produit.
AUER ne garantit pas la décoloration ou les dommages occasionnés
par la pollution de l'air, ni l'exposition aux produits chimiques ou
l'altération due aux intempéries.
Les produits AUER ne sont pas garantis contre la salissure, la
crasse, les tâches, la rouille, la graisse ou les tâches qui ont brûlé
naturellement à la surface de l'appareil. AUER n'est pas responsable
des variations de couleur.
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
Les frais engendrés par des difficultés d'accès ne peuvent pas être
imputés au fabricant.
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
La garantie ne couvre pas les défauts résultant :
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
T
EVOLUTION -1C-
-
HORIX
notice
8.1.2 - Cas (non limitatifs) d'exclusion de la
garantie
8.1.2.1 - Eau du circuit de chauffage
- Absence de rinçage du circuit de chauffage
- Utilisation d'une eau de pluie ou de puits
- Absence de traitement de l'eau de remplissage du circuit
de chauffage conformément aux prescriptions de la notice
technique
8.1.2.2 - Manutention
- Dégâts divers occasionnés par des chocs ou chutes au cours
des manipulations après livraison d'usine
- Détérioration de l'appareil consécutive à une manutention
non conforme aux prescriptions de la notice technique
8.1.2.3 - Emplacement
- Positionnement du Thorix EVOLUTION dans un endroit
soumis au gel et aux intempéries
- Manque de protection hors gel des appareils et de
l'installation
- Mise en place du Thorix EVOLUTION sur une paroi
verticale inadaptée au poids de l'appareil
- Positionnement des appareils non conforme aux
prescriptions de la notice technique.
8.1.2.4 - Raccordements électriques
- Raccordement électrique défectueux, non conforme aux
normes d'installation en vigueur
- Non respect des schémas de raccordement prescrits dans
la notice technique
- Alimentation électrique présentant des sur-tensions ou
sous-tensions importantes
- Non respect des sections de câblage d'alimentation
- Absence ou insuffisance de protection électrique en amont
de l'appareil (fusible / disjoncteur, mise à la terre...)
8.1.2.5 - Raccordements hydraulique
- Inversion des raccordements départ / retour
- Pression d'eau supérieure à 2,5 bar
- Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité de la
tuyauterie
- Installation non conforme aux prescriptions de la notice
technique.
8.1.2.6 - Accessoires
- de l'installation d'accessoires non conformes à nos
préconisations
- de l'utilisation d'accessoires autres que ceux que nous
fournissons.
8.1.2.7 - Entretien
- Non respect des prescriptions d'entretien figurant sur la
notice technique
- Non emploi de pièces détachées d'origine constructeur
- Carrosserie et enveloppe soumises à des contraintes
extérieures
- Embouage anormal
-
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