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Solução de problema
Pergunta
O dispositivo não
consegue arrancar.
A ligação está em
prolongamento?
O dispositivo não está
online.
Não existe qualquer
mensagem quando é
acionada a deteção de
movimento PIR?
Como repor as
prede nições de fábrica?
• Con rme se a tensão de alimentação do dispositivo
se encontra no estado normal, e se o cabo de
alimentação está bem ligado.
• O dispositivo, telemóvel e router estão demasiado
afastados. Coloque-os a uma distância de 30 cm
durante a con guração.
• Reponha as prede nições de fábrica e siga o
guia na página da Aplicação para tentar de novo.
• Veri que o estado da luz indicadora do dispositivo.
Se a luz azul piscar sempre, signi ca que o dispositivo
não consegue ligar à rede. Veri que se o router sem
os consegue ligar à rede; ligue o seu telemóvel a
esta rede sem os para a testar. Se conseguir ligar à
rede, reinicie o dispositivo e con gure-o novamente.
• Veri que se a subscrição de alarme está ativada.
• Se estiver ativada, veri que se a zona PIR
correspondente está ativada.
• Veri que se a distância de deteção da zona está
de nida para um alcance relativamente reduzido.
• Prima o botão de Reposição no painel traseiro do
dispositivo durante 5 segundos. A luz azul irá acender
durante 3 segundos e apagar, o dispositivo irá
reinicializar automaticamente e repor as prede nições
de fábrica.
Resposta
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