NAPOLEON 25 JAAR GARANTIE
OP KEUKENWERKBLAD
1.
De garantie dekt de volgende producten die door Napoleon op de markt worden gebracht. Het Keukenwerkblad bestaat uit
Keramiek fine porcelain gres geclassificeerd als Bia-GL klasse en voldoet aan alle UNI-EN 14411-G eisen. Gezien de hoge
chemische en fysische weerstand van het product, garandeert Napoleon het product tegen alle schade die het kan lijden in geval
van kromtrekken of schade aan de bovenkant van de plaat(ken) bij normaal huishoudelijk gebruik, uitsluitend als gevolg van:
•
Contact met hete voorwerpen, zoals apparatuur die gewoonlijk in de keuken wordt gebruikt (bv. potten en
pannen), binnen de grenzen van de droge hittebestendigheid.
•
Absorptie van vloeistoffen en vetten.
•
Blootstelling aan UV-stralen.
•
Installatie buitenshuis, binnen de in de handleiding aangegeven grenzen.
2.
Deze garantie is geldig gedurende 25 jaar vanaf de datum van aankoop van het product, d.w.z. de datum van de factuur, met dien
verstande dat de producten die hieronder vallen - vanwege hun technische en productiekenmerken en hun kwaliteiten - uitsluitend
mogen worden gebruikt voor huishoudelijke doeleinden, dus niet voor professionele doeleinden en toepassingen.
3.
Deze garantie kan worden gebruikt en is alleen van kracht als het product bij een eindkoper thuis is geïnstalleerd. Daartoe moet de
koper Napoleon de documenten bezorgen die de aankoop/levering van het product bewijzen - meer bepaald de factuur, het
ontvangstbewijs of een gelijkwaardig document met de naam van de erkende handelaar, de datum en de plaats van aankoop/
levering van het product en de identificatiegegevens (type, kleur en grootte). De koper moet Napoleon ook voorzien van
afbeeldingen (hoekradius, randen) en technische details met betrekking tot de installatie van het product. De garantie vervalt als de
koper bovengenoemde documenten niet aan Napoleon verstrekt of valse, onvolledige of onleesbare informatie verstrekt.
4.
Indien het gebrek onmiddellijk door de koper wordt gemeld, heeft Napoleon het recht om, geheel naar eigen goeddunken, de
producten in kwestie te onderzoeken door een technicus te sturen om het product te inspecteren om de aard van het gebrek en de
oorzaak ervan vast te stellen. Schade die te wijten is aan handelingen/gebeurtenissen die zich na het indienen van de claim
hebben voorgedaan, wordt niet in aanmerking genomen en valt dus niet onder deze garantie. De koper kan verzoeken het product
kosteloos te vervangen door een ander onbewerkt product met dezelfde kenmerken als het te vervangen product. Als het product
niet meer wordt geproduceerd of anderszins niet beschikbaar is voor onmiddellijke vervanging, zal Napoleon een onbewerkt
product leveren met kenmerken die vergelijkbaar zijn met die van het te vervangen product.
5.
De koper moet Napoleon op de hoogte stellen van eventuele gebreken aan het product en in ieder geval Napoleon op de hoogte
stellen van zijn voornemen om gebruik te maken van de garantie.
6.
Deze garantie dekt geen gebreken die bestaan uit esthetische non-conformiteiten van het materiaal, noch gebreken die het gevolg
zijn van post-productiefasen, zoals:
•
Verzending en behandeling in het algemeen, met inbegrip van vervoer naar de plaats van installatie en
behandeling tot het exacte punt waarop het product wordt geïnstalleerd.
•
Verwerking van steengoedporselein, d.w.z. alle activiteiten voor het vormen, boren, snijden, assembleren en bewerken
van het steengoed in het algemeen.
•
Installatie, d.w.z. alle werkzaamheden in verband met het snijden en plaatsen van het steengoed.
•
De toepassing van en/of koppeling met andere materialen die onderhevig zijn aan veranderingen in
afmetingen en/of weerstandseigenschappen, onder andere als gevolg van weersomstandigheden,
vochtigheid, milieuomstandigheden.
•
Veranderingen in kleur, toon of tint, of veranderingen in de glansgraad van het materiaal als gevolg van veranderingen
die zich in de loop der tijd op natuurlijke wijze voordoen in de verschillende bestanddelen van
het product.
Aangezien de bijzondere chemische en fysieke weerstand van het product van toepassing is op het bovenvlak van het product
wanneer het intact is en op de juiste wijze in de juiste omstandigheden wordt bewaard, geldt de garantie uitsluitend voor het
bovenvlak van het product, of enig deel daarvan, mits het geen bewerking of installatie heeft ondergaan, zoals hierboven vermeld,
waarbij elke garantie voor de zijvlakken, hoeken en randen, met inbegrip van die welke het gevolg zijn van bewerkings- en
installatiewerkzaamheden, uitdrukkelijk wordt uitgesloten.
Bovendien dekt de garantie niet de gevallen van verkeerd en/of oneigenlijk gebruik en/of mishandeling van het product, zoals:
a) Schade als gevolg van verkeerd gebruik, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
•
Gebruik van het product voor andere doeleinden dan waarvoor het is ontworpen.
•
Gebruik van het product op een wijze die in strijd is met de toepasselijke technische of veiligheidsnormen.
•
Niet-naleving van de gebruiks- en onderhoudshandleiding.
28
WWW.NAPOLEON.COM