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7.3
Carte de service - Pièce de rechange
Chaque pièce de rechange est accompagnée d'une Carte de service - Pièce de rechange (Vigil ® AAD Service Card) où figurent
le numéro hologramme et la date de fabrication (DOM) du sectionneur, la version du logiciel de l'unité de contrôle et d'autres
indications telles que la date de mise à niveau logicielle. La carte est identifiée par un sticker autocollant avec un nouveau
numéro hologramme.
II est obligatoire de procéder comme suit lors du remplacement d'une pièce ou d'un sous-ensemble :
Remplissez la carte de service.
1.
Envoyez une copie de la carte de service à A.A.D. nv/sa par e-mail à service@vigil.aero
2.
Remettez la carte au propriétaire du Vigil®. Assurez-vous que le propriétaire conserve la carte de service originale avec la
3.
carte du certificat original de test et les documents du plieur.
34
Cette procédure est importante pour notre SAV car elle permet de mettre à jour nos fichiers et de garantir la pièce de
rechange pendant 2 ans..
7.4
RMA (autorisation de retour de marchandise)
Si le Vigil® Cuatro doit être renvoyé pour réparation, mise à niveau du logiciel, remplacement de la batterie ou pour
d'autres raisons, remplissez le formulaire RMA disponible en ligne sur
www.vigil.aero/rma
et suivez les instructions fournies.
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