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Symptômes
spécifiques
Impossible de régler
le moniteur avec la
manette
Aucun signal d'entrée
lorsque l'utilisateur
appuie sur les
commandes
L'image ne remplit
pas tout l'écran
Les images affichées
apparaissent
incorrectement
lorsque le câble DP/
HDMI est connecté à
votre portable ou PC
de bureau par un
adaptateur USB-C ou
une station d'accueil
Description du
problème
L'OSD n'apparaît
pas à l'écran
Pas d'image, la
diode est bleue
L'image ne peut
pas remplir la
hauteur ou la
largeur de l'écran
L'affichage se fige,
a un écran noir ou
affiche un écran
anormal
Solutions possibles
• Éteignez le moniteur,
débranchez le cordon
d'alimentation puis rebranchez-
le et rallumez le moniteur.
• Vérifiez si le menu OSD a été
verrouillé. Si c'est le cas,
déplacez et maintenez la
manette vers l'avant/arrière ou la
gauche/droite pendant 4
secondes pour déverrouiller
(pour plus d'informations, voir
Verrouillage des boutons de
commande).
• Vérifiez la source du signal.
Assurez-vous que l'ordinateur
n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris
ou en appuyant sur une touche
du clavier.
• Vérifiez que le câble de signal
est correctement branché.
Rebranchez-le si nécessaire.
• Réinitialisez l'ordinateur ou le
lecteur vidéo.
• En raison des différents formats
vidéo (proportions), le moniteur
peut s'afficher en plein écran.
• Exécutez le diagnostic intégré.
N'utilisez pas d'adaptateur USB-C
ou de station d'accueil. Connectez
le câble DP/HDMI directement à
votre portable ou PC de bureau.
Dépannage
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