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Garantie
Veuillez vous rendre sur www.honbike.com pour consulter les dernières conditions
de garantie.
Honbike garantit chaque cadre, fourche avant, guidon et composants d'origine
neufs contre tout défaut de fabrication et de matériaux
Pendant deux ans:
• Cadre, fourche avant et guidon
Pendant un an:
• Toutes les pièces d'origine, telles que la batterie, le chargeur, le moteur.
Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement
d'un article défectueux et constitue le seul recours de la garantie. Cette garantie
commence à partir de la date d'achat.
Les réclamations, au titre de la garantie, ne seront valables que sur présentation
de la preuve d'achat et du numéro de cadre des produits Honbike sur le site
officiel de Honbike ou auprès d'un revendeur agréé Honbike, pour le propriétaire
initial uniquement. La garantie n'est pas transférable.
Enregistrez votre Honbike
Pour assurer la validité de votre garantie, veuillez enregistrer votre compte et
votre vélo via l'APP Honbike avant d'utiliser votre Honbike. Cela nous permettra
de vous contacter si nécessaire et de vous fournir des informations importantes
relatives à la sécurité de nos produits.
Le manuel du propriétaire comporte un numéro de cadre unique et un numéro de validation
au dos. Veuillez conserver ces deux numéros en lieu sûr. Ils sont la preuve de la propriété de
votre vélo.
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Notes concernant la garantie
• Pour un fonctionnement et une utilisation corrects du vélo, les utilisateurs
doivent suivre les instructions. Toute utilisation ou modification non raisonnable
ou imprudente peut entraîner l'annulation de la garantie.
• Notre société assumera ses obligations de garantie pour tout défaut de
performance causé par des problèmes de qualité du produit.
• Si un défaut du produit est constaté, le propriétaire doit cesser d'utiliser le vélo
et transporter le vélo ou la/les pièce(s) chez Honbike pour une réparation sous
garantie (pendant la période de garantie applicable). Le transport du vélo ou de
toute pièce du vélo vers et depuis Honbike est à la charge du propriétaire et à ses
frais.
Veuillez consulter le site www.honbike.com pour savoir comment emballer votre Honbike HF01
pour garantir un transport en toute sécurité.
• Dès réception de votre vélo, veuillez le vérifier et le tester immédiatement. Nous
remplacerons toute pièce considérée comme ayant été endommagée pendant
l'expédition. Les dommages liés à l'expédition doivent être signalés à Honbike
dans les 5 jours ouvrables suivant l'arrivée du produit, veuillez conserver les
preuves de tout dommage. Ceci s'applique à tous les produits, y compris les vélos
et les accessoires. Vous ne recevrez PAS de remboursement ou de compensation
pour le temps ou la main-d'œuvre consacrés au remplacement des pièces
endommagées.
• Les vélos ou les pièces retournés sans documentation appropriée peuvent
entraîner un retard de service ou un refus de couverture de la garantie. Les frais de
retour sous garantie ainsi que les droits et taxes sont à la charge du demandeur.
Tous les retours non autorisés seront refusés.
FR
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