Exécution D'un Nouveau Logiciel D'application; Checklist; Après Un Fonctionnement Correct Du Système - MAXDATA PLATINUM 500 Manuel D'utilisation

Exécution d'un nouveau logiciel d'application
Les problèmes qui surviennent lors de l'exécution d'un nouveau logiciel d'application sont
généralement dus au logiciel. Un équipement défectueux est une cause moins probable,
particulièrement si les autres logiciels fonctionnent correctement.

Checklist

Le système répond-il aux exigences minimum de matériel pour le logiciel ? Voir la
documentation du logiciel.
La copie du logiciel est-elle légale ? Dans la négative, acquérir une version légale ; les
copies illégales sont souvent défectueuses.
En cas d'exécution du logiciel à partir de la disquette, la copie est-elle de bonne qualité ?
En cas d'exécution du logiciel à partir d'un CD-ROM, ce dernier est-il griffé ou sale ?
En cas d'exécution du logiciel à partir d'un disque dur, le logiciel est-il correctement
installé ? Toutes les procédures nécessaires ont-elles été suivies et les fichiers installés ?
Les pilotes d'appareils corrects sont-ils installés ?
Le logiciel est-il correctement configuré pour le système ?
Le logiciel est-il correctement utilisé ?
Si le problème persiste, prendre contact avec le représentant du vendeur du logiciel.
Après un fonctionnement correct du système
Les problèmes qui surviennent après un fonctionnement correct du matériel et des logiciels
du système indiquent souvent une anomalie de l'équipement. De nombreuses situations,
dont la correction est aisée, peuvent également causer des problèmes.
Checklist
En cas d'exécution du logiciel à partir de la disquette, essayer avec une nouvelle copie
du logiciel.
En cas d'exécution du logiciel à partir d'un CD-ROM, essayer avec un autre disque pour
voir si le problème survient avec tous les disques.
En cas d'exécution du logiciel à partir d'un disque dur, essayer de l'exécuter à partir
d'une disquette. Si le logiciel tourne correctement, il peut y avoir un problème avec la
copie sur le disque dur. Réinstaller le logiciel sur le disque dur et essayer de l'exécuter
à nouveau. S'assurer que tous les fichiers nécessaires sont installés.
En cas de problèmes intermittents, il peut s'agir d'un câble mal fixé, de saletés dans le
clavier (si les entrées du clavier sont incorrectes), d'une alimentation marginale ou d'autres
anomalies hasardeuses de composants.
En cas de suspicion d'un pic de tension, d'une coupure de courant ou de baisse de
tension, recharger le logiciel et tenter de l'exécuter à nouveau. (Des symptômes de pic
de tension sont entre autres un clignotement de l'affichage vidéo, des redémarrages
intempestifs du système et une absence de réponse du système aux commandes de
l'utilisateur.)
64 Résolution des problèmes Mise à jour