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Un message s'affiche
Cette section décrit certains messages qui apparaîtront sur l'écran de l'ordinateur.
Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (Windows)
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Autres messages d'erreur (Windows)
Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche
(Windows)
L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension.
Vérifiez le message d'erreur affiché sur l'ordinateur et cliquez sur OK.
L'imprimante commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est
Contrôle 1
branchée et mettez-la sous tension.
Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE
(ON) cesse de clignoter et reste allumé.
Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.
Contrôle 2
Assurez-vous qu'il est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est
correctement connecté, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez
l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement,
le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante est correctement installé.
Contrôle 3
Reportez-vous à la section
Vérifiez l'état du périphérique à partir de votre ordinateur.
Contrôle 4
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1. Sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de
1.
périphériques.
Remarque
• Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, sélectionnez Oui.
Débranchement de l'imprimante
Mise à jour du pilote
pour désinstaller le pilote inutile et installer le dernier pilote.
pour débrancher l'imprimante correctement.
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