Чести въпроси и отговори
Не успяхте ли да добавите устройството към приложението?
Уверете се, че мобилният телефон е свързан към 2,4 GHz WiFi мрежа
и че сте въвели правилно WiFi паролата в приложението.
Уверете се, че сте активирали функцията за местоположение на вашия
телефон.
Ако проблемът продължава, нулирайте камерата и повторете
стъпките за конфигуриране.
Защо в интерфейса за визуализация на приложението камерата не
показва видео изображения?
Проверете WiFi сигнала, ако е слаб или няма сигнал. Можете да
тествате нивото на сигнала, като преместите камерата по-близо до
рутера. Ако проблемът продължава, нулирайте камерата и повторете
стъпките за конфигуриране.
Защо камерата все още е в приложението след нулирането?
При нулиране камерата се връща към фабричните настройки, но тази
процедура не изтрива камерата от приложението. Ако искате това,
ръчно изтрийте камерата от приложението.
Как да свържете камерата към друг рутер?
Отворете приложението, изтрийте камерата от списъка, след това
нулирайте камерата и повторете стъпките за конфигуриране в новата
WiFi мрежа.
Защо камерата не разпознава microSD картата?
Препоръчително е да поставяте и изваждате micro SD картата от
камерата само когато камерата не е включена.
Проверете картата в компютър и я форматирайте във FAT32.
Приложението може да покаже грешка „не може да намери SD
картата" в случай на лоша връзка на мобилния телефон или на
камерата.
Камерата е онлайн и има алармено събитие, но мобилният телефон
не показва известието
Ръководство за употреба - 11