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Garantía limitada
Este producto Winplus tiene una garantía de un año contra defectos de mano de obra
y materiales. Este producto no está garantizado contra el uso o rotura debida al uso
indebido y/o abuso.
Si durante el período de 1 año de garantía su producto resulta ser defectuoso, Winplus
North America reparará dicho defecto o reemplazará el producto sin costos por las
piezas o la mano de obra; esto está sujeto a las siguientes condiciones:
•
Todas las reparaciones deben ser llevadas a cabo por Winplus North America.
•
Todos los reclamos de garantía deben estar acompañados por una copia de
la factura de venta o comprobante de venta.
•
El equipo no debe haber sido alterado o dañado debido a negligencia,
accidente, funcionamiento inadecuado o por no cumplir las instrucciones
del producto para su instalación, uso o cuidado.
•
El reemplazo de las piezas se excluye de la garantía cuando éste es necesario
debido al desgaste normal.
•
Las piezas de repuesto o reemplazo suministradas por Winplus North
America conforme a esta garantía están protegidas solo por el período
restante de la garantía original.
•
Esta es únicamente una garantía de "reparación o reemplazo" y no cubre los
costos incurridos de la instalación, extracción o reinstalación del producto .
RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO: Winplus North America hará todo lo posible
para brindar el servicio de garantía dentro de un período razonable de tiempo. SI
TIENE PREGUNTAS SOBRE EL SERVICIO RECIBIDO O SI DESEA OBTENER ASISTENCIA DE
SERVICIO, LLAME SIN CARGO AL 1.866.294.9244 DURANTE EL HORARIO DE ATENCIÓN
AL PÚBLICO DE LUNES A VIERNES DE 9 A.M. A 5 P.M.
NOTA: El número de teléfono sin cargo SOLO es para clientes de Norteamérica. Consulte
la sección del servicio de atención al cliente para obtener los números de atención al
público de otras regiones u oficinas.
Para comunicarse con atención al cliente y soporte técnico, comuníquese al
1.866.294.9244 o envíe un correo electrónico a customercare@winplususa.com.
Si en ese momento se determina que es necesaria una unidad de reemplazo, el
representante de soporte técnico emitirá una Autorización de devolución y le indicará
cómo obtener la unidad nueva.
Winplus North America no formula otras garantías de ningún tipo además de la
garantía expresa limitada establecida en el presente.
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