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Chapter 10 AFTER-SALE SERVICE
Chapter 10 SERVICE APRÈS-VENTE
10.1
PÉRIODE DE CONSERVATOIRE DES PIÈCES
D'ENTRETIEN
La période de conservation des pièces de maintenance
est de dix ans à compter de l'arrêt de la production.
10.2 LORSQUE VOUS DEMANDEZ UNE RÉPARATION
Si vous pensez que le produit est hors service, lisez la description dans "9.5 DÉTERMINATION DES
DÉFAUTS" et "9.6 DÉPANNAGE", et vérifiez à nouveau le point suspect.
Si le problème persiste, il est recommandé de cesser d'utiliser l'appareil et de consulter le revendeur qui
vous a vendu l'appareil et de consulter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, ou notre
succursale dans votre pays ou district, le service des ventes, etc.
Votre pays ou votre région, le service des ventes de notre bureau principal à Tokyo.
Réparation pendant la période de garantie
En cas de défaillance du produit lors de son utilisation normale conformément au manuel
d'instructions, le revendeur ou le CCR le réparera gratuitement.
Dans le cas où une défaillance est causée par une mauvaise utilisation, un fonctionnement
défectueux, une négligence ou une force majeure telle qu'une catastrophe naturelle ou un incendie,
le produit sera réparé avec des frais..
Réparation après la période de garantie.
Si une fonction défectueuse du produit est récupérable par réparation, la réparation sera effectuée
à vos frais sur votre demande.
Informations nécessaires à la réparation
☆ Nom du produit, modèle, date de fabrication et numéro de série
☆ Conditions de défaillance (aussi détaillées que possible. Se reporter à la page "10.4 Liste de
contrôle des défaillances du radar").
☆ Nom de l'entreprise/organisation, adresse et numéro de téléphone
10.3 ENTRETIEN RECOMMANDÉ
Les performances du produit peuvent se détériorer en raison du changement séculaire des pièces
utilisées, bien que cette détérioration dépende des conditions d'utilisation.
Il est donc recommandé d'effectuer un contrôle et un entretien du produit en plus de votre entretien
quotidien.
Pour l'entretien, consultez le revendeur le plus proche ou notre service commercial.
Cet entretien sera effectué moyennant des frais.
Pour plus de détails sur le service après-vente, contactez les bureaux de JRC.
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