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Assistance technique Zeo!
QuickLabel apporte autant d'attention à l'excellence de ses produits qu'à la
qualité de son service d'assistance technique. Notre travail consiste à vous
aider à imprimer vos étiquettes lors de votre première utilisation et à
continuer sur cette voie avec succès. Lorsque vous achetez une imprimante
Zeo!, nous vous garantissons sa réparation, ou son remplacement si
nécessaire, sur toute sa durée de vie. Si nous déterminons qu'une pièce
abîmée ou défectueuse est à l'origine d'un problème, nous envoyons
immédiatement et gratuitement une pièce de rechange, dans le cadre du
programme QuickSwap™. Si nous ne pouvons vous aider à résoudre le
problème par téléphone, nous vous proposons rapidement une imprimante
Zeo! QuickSwap™ en remplacement durant la réparation de votre
imprimante Zeo!.
Outre la garantie à vie et le service de prêt, réparation et remplacement
QuickSwap™ offert à l'achat d'une imprimante Zeo!, des techniciens
QuickLabel formés en usine assurent une assistance technique par téléphone
et par courriel 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. Votre appel ou votre courriel
est traité rapidement par un des techniciens de notre service d'assistance
technique clientèle, dont la réputation n'est plus à faire dans le secteur de
l'impression d'étiquettes. Les utilisateurs Zeo! ont également accès à la base
de connaissances QuickLabel sur notre site Web : www.QuickLabel.com/
knowledgebase.
1-8
Introduction à la Zeo!
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