Publicité
Ping des modules d'interface depuis le Synergis
Appliance Portal
Vous pouvez effectuer un ping des modules d'interface et de leurs interfaces descendantes depuis le
MC
Synergis
Appliance Portal pour vérifier si l'installation de votre unité a réussi, ainsi que pour résoudre des
problèmes réseau ou de perte de paquets.
À savoir
•
Vous pouvez effectuer deux types de ping depuis le portail :
•
Ping court : Prend moins de 10 secondes. Les résultats sont affichés sous l'appareil sélectionné.
Ping à long terme : Effectue un ping toutes les secondes pendant la durée sélectionnée. Il est
•
possible d'effectuer des pings sur plusieurs modules d'interface à la fois. Un fichier texte compressé
contenant les résultats du ping peut être téléchargé sur la page Télécharger les journaux de support du
portail.
•
Vous ne pouvez pas effectuer de test ping sur les unités Assa Abloy et RIO.
•
Les unités Synergis
faire l'objet d'un test ping.
•
Il se peut que le ping ne fonctionne pas, selon les paramètres de votre pare-feu.
Pour effectuer un ping des modules d'interface depuis Synergis
1 Connectez-vous à l'unité Synergis
2 Cliquez sur Maintenance > Diagnostic ping.
La liste de tous les modules d'interface et de toutes les interfaces descendantes connectés à votre unité
MC
Synergis
Cloud Link s'affichent.
3 Démarrer le ping :
•
Pour un ping court : sélectionnez un module d'interface et cliquez sur Ping.
•
Pour un ping long : sélectionnez un ou plusieurs modules d'interface, puis une Durée de ping long,
puis cliquez sur Démarrer le ping.
Les résultats du ping court sont répertoriés sous le module d'interface soumis au ping. Les résultats du ping
long sont disponibles sur la page Télécharger les journaux de support, dans la section Ping long.
techdocs.genetec.com
| Guide de l'administrateur Synergis
FR.702.043-V2.0.4(1) | Dernière mise à jour : 15 septembre 2022
Maintenance et dépannage des unités Synergis
MC
IX nécessitent le micrologiciel 4.00_1143_M036 ou version ultérieure pour pouvoir
MC
Cloud Link.
MC
Cloud Link 2.0.4
MC
Cloud Link
MC
MC
Appliance Portal :
200
Publicité
