Risoluzione dei problemi
Se il robot dovesse avere qualche problema, provare le seguenti soluzioni per tentare di risolvere.
Se il problema dovesse persistere, contattare il centro di assistenza Ultenic per assistenza.
Problematica
Impossibile accendere o
avviare la pulizia
Il robot non torna alla
base di svuota mento
automatico
Rumore anomalo durante
la pulizia
Capacità di pulizia ridotta
Il robot si muove in modo
anomalo
Impossibile connettersi
al WiFi
Impossibile ricaricare alla
base
L'acqua non viene
rilasciata durante il
mopping
Il telecomando non
funziona
Ricaricare il robot. Solitamente questo problema è causato
dalla batteria scarica
· Assicurarsi che la base di svuotamento automatico sia
collegata ad una fonte di alimentazione.
· Verificare se ci sono troppi ostacoli vicino alla.Base, e
nel caso si prega di mettere la base in un'area aperta.
· Il robot non è nel raggio d'azione della base, quindi spostare il
robot più vicino alla base per ristabilirne la connessione.
· Verificare se il livello della batteria è criticamente basso o
scarico del tutto.
· Si consiglia di portare a mano il robot di nuovo alla base
prima della prima pulizia, così da permettere al robot di
memorizzare il punto di partenza.
Verificare se la spazzola principale, la spazzola laterale o la
ruota sinistra/destra abbiano oggetti aggrovigliati o incastrati.
Ripulire e riavviare il Robot..
· La pattumiera è piena, si prega di svuotarla.
· Controllare e pulire il filtro HEPA
· Verificare che le spazzole siano libero da ostruzioni.
· Pulire attentamente tutti i sensori con un panno asciutto.
· Riavviare il robot, ovvero spegnerlo e riaccenderlo.
· Assicurati di aver inserito la password giusta.
· Mantenere il robot ed il router il più vicino possibile.
· Assicurati di aver selezionato un WiFi �.� GHz.
· Non è consigliabile utilizzare una rete pubblica.
· Premere a lungo
e
per � secondi per ripristinare il WiFi del robot, quindi
riprovare.
· Reinstall the Ultenic App and try to connect to WiFi again.
Assicurarsi che non vi siano ostruzioni o polvere pesante sia
Contatti di ricarica Robot e Auto Empty Base.
· Assicurati che ci sia abbastanza acqua nel serbatoio
dell'acqua.
· Verificare che l'accessorio di Mop sia installato correttamente.
· Verificare se le porte di uscita dell'acqua siano bloccate.
· Assicurarsi che le batterie nel telecomando siano cariche.
· Assicurarsi di aver acceso il robot.
· Verificare se il livello della batteria è criticamente basso
o scarico.
· Verificare se la distanza tra il Robot ed il telecomando siano
all'interno del range massimo (�metri)
Soluzione
contemporaneamente il tasto