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Résolution de problèmes
❏ Éloignez de l' o rdinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Il y a un problème avec les paramètres réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent.
Solutions
Essayez d'accéder à un site Web depuis votre ordinateur ou périphérique intelligent et vérifiez que ses
paramètres réseau sont corrects. Si vous n'arrivez pas à accéder aux sites Web, le problème vient de
l' o rdinateur ou du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l' o rdinateur ou du périphérique intelligent. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre ordinateur ou périphérique intelligent pour plus de détails.
Le papier n'est pas entraîné correctement
Points à vérifier
Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.
L'emplacement de l'installation ne convient pas.
Solutions
Placez l'imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
« Caractéristiques environnementales » à la page 164
&
Un papier non pris en charge a été utilisé.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
&
« Types de papier non disponibles » à la page 154
&
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 25
&
Trop de feuilles sont chargées dans l'imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 152
&
Le papier est entraîné de travers
Envisagez les possibilités suivantes.
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
107
>
Le papier n'est pas entraîné correctement
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