Table des Matières
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17.2. Symptômes généraux
Symptôme 1: L'unité est activée (DEL y allumée), mais l'unité ne
chauffe ou ne refroidit pas comme prévu
C
AUSES POSSIBLES
Le réglage de la température est
incorrect.
Le débit d'eau est trop faible.
Le volume d'eau dans l'installation
est trop bas.
Symptôme 2: L'unité est sous tension, mais le compresseur ne démarre
pas (chauffage de volume ou chauffage d'eau domestique)
C
AUSES POSSIBLES
L'unité doit démarrer en dehors
de sa plage de fonctionnement (la
température d'eau est trop basse).
Les réglages de l'alimentation
électrique à tarif réduit et les
connexions électriques ne
correspondent pas.
Le signal tarif réduit a été envoyé
par la compagnie d'électricité.
Symptôme 3: La pompe fait du bruit (cavitation)
C
AUSES POSSIBLES
Il y a de l'air dans le système.
La pression d'eau à l'entrée de
la pompe est trop faible.
Manuel d'installation
18
M
ESURE CORRECTIVE
Vérifiez le point de consigne de la
commande.
• Vérifiez que toutes les vannes d'arrêt
du circuit d'eau sont complètement
ouvertes.
• Déterminez si le filtre à eau doit être
nettoyé.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'air
dans le système (purgez l'air).
• Vérifiez sur le manomètre qu'il
y a une pression d'eau suffisante.
La pression d'eau doit être de >1 bar
(l'eau est froide)
• Vérifiez que le réglage de la vitesse
de pompe est sur la vitesse
maximale.
• Assurez-vous que le vase
d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifiez que la résistance dans le
circuit d'eau n'est pas trop élevée pour
la pompe (reportez-vous au chapitre
"Réglage de la vitesse de pompe" du
manuel d'installation
EKCB).
Assurez-vous que le volume d'eau
dans l'installation est supérieure à la
valeur requise minimale (reportez-
vous à la section
"10.2. Vérification
du volume d'eau et de la prépression
du vase d'expansion" à la page
11).
M
ESURE CORRECTIVE
Dans le cas d'une température d'eau
basse, le système utilise le
chauffage d'appoint pour atteindre
d'abord la température d'eau
minimum (15°C).
• Vérifiez que l'alimentation du
chauffage d'appoint est correcte.
• Vérifiez que le fusible thermique du
chauffage d'appoint est fermé.
• Vérifiez que la protection thermique
du chauffage d'appoint n'est pas
activée.
• Vérifiez que les contacteurs du
chauffage d'appoint ne sont pas
cassés.
Si [d-01]=1 ou 2, le câblage exige
une installation spécifique comme
celle illustrée au chapitre
"Raccordement à une alimentation
électrique à tarif réduit" du manuel
d'installation
EKCB. D'autres
configurations installées
correctement sont possibles, mais
doivent être spécifiques au type
d'alimentation électrique à tarif réduit
pour le site en question.
Attendez que le courant revienne.
M
ESURE CORRECTIVE
Purgez l'air.
• Vérifiez sur le manomètre qu'il
y a une pression d'eau suffisante.
La pression d'eau doit être de >1 bar
(l'eau est froide).
• Vérifiez que le manomètre n'est pas
cassé.
• Vérifiez que le vase d'expansion
n'est pas cassé.
• Vérifiez que le réglage de la
prépression du vase d'expansion est
correct (reportez-vous à la section
"10.3. Réglage de la prépression du
vase d'expansion" à la page
12).
Symptôme 4: La soupape de décharge de pression d'eau s'ouvre
C
AUSES POSSIBLES
Le vase d'expansion est cassé.
Le volume d'eau dans l'installation
est trop élevé.
Symptôme 5: La soupape de décharge de pression d'eau présente une fuite
C
AUSES POSSIBLES
De la saleté bloque la sortie de la
soupape de décharge de pression.
Symptôme 6: L'interface utilisateur affiche "n
appuie sur certaines touches
C
AUSES POSSIBLES
Le niveau de permission actuel est
réglé à un niveau qui empêche
l'utilisation du bouton enfoncé.
Symptôme 7: Capacité de chauffage de l'espace insuffisante lorsque la
température extérieure est basse
C
AUSES POSSIBLES
Le fonctionnement du chauffage
d'appoint n'est pas activé.
La température d'équilibre du
chauffage d'appoint n'a pas été
configurée correctement.
Trop de capacité de la pompe à
chaleur est utilisée pour chauffer
l'eau chaude domestique (s'applique
uniquement aux installations avec
ballon d'eau chaude domestique).
Unité pour système de pompe à chaleur air à eau
M
ESURE CORRECTIVE
Remplacez le vase d'expansion.
Assurez-vous que le volume d'eau
dans l'installation est inférieur à la
valeur maximale admise (reportez-
vous à la section
"10.2. Vérification
du volume d'eau et de la prépression
du vase d'expansion" à la page
11).
M
ESURE CORRECTIVE
Vérifiez le bon fonctionnement de la
soupape de décharge de pression
en tournant le bouton rouge de la
soupape dans le sens antihoraire:
• Si aucun claquement n'est audible,
contactez un revendeur local.
• Au cas où l'eau ne cesse de
s'écouler de l'unité, fermez les
vannes d'arrêt d'entrée et de sortie
d'eau pour commencer, puis
contactez le revendeur local.
n
n
n " lorsque l'on
M
ESURE CORRECTIVE
Changez le réglage sur site "Niveau
de permission utilisateur" [0-00],
reportez-vous au chapitre
"Réglages
sur site" du manuel d'installation
EKCB.
M
ESURE CORRECTIVE
Vérifiez que le réglage sur site
"Statut de fonctionnement du
chauffage d'appoint" [4-00] est
activé, reportez-vous au chapitre
"Réglages sur site" du manuel
d'installation
EKCB.
Vérifiez que la protection thermique
du chauffage d'appoint a été activée
(reportez-vous à la section
"5.2. Composants principaux de
l'unité extérieure" à la page
6,
"Protection thermique du chauffage
d'appoint" dans le manuel
d'installation de l'unité EKMBUH
pour connaître l'emplacement du
bouton de réinitialisation).
Vérifiez que le surchauffage et le
chauffage d'appoint sont configurés
pour fonctionner simultanément
(réglage sur site [4-01], reportez-
vous au chapitre
"Réglages sur site"
du manuel d'installation
EKCB).
Vérifiez que le fusible thermique du
chauffage d'appoint n'a pas sauté
(reportez-vous à la section
"5.2. Composants principaux de
l'unité extérieure" à la page
6,
"Fusible thermique du chauffage
d'appoint" dans le manuel
d'installation de l'unité EKMBUH
pour connaître l'emplacement du
bouton de réinitialisation).
Augmentez le réglage sur site
température d'équilibre
[5-01] pour
'
'
activer le fonctionnement du
chauffage d'appoint à une
température extérieure supérieure.
Vérifiez que les réglages sur site
température de priorité de chauffage
'
de volume
sont configurés de
'
manière adéquate:
Assurez-vous que le réglage sur site
'statut de priorité de chauffage de
volume' [5-02] est activé.
Augmentez le réglage sur site
'température de priorité de chauffage
de volume' [5-03] pour activer le
fonctionnement du surchauffage
à une température extérieure
supérieure.
EBHQ006+008BBV3
4P347825-1A – 2013.04
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