Table des Matières
Publicité
B O R N E
D E
C H A R G E
Entretien
Condition d'entretien CHARGESTORM® Connected.
Pour bénéficier d'un entretien, contactez votre revendeur CTEK E-Mobility le plus proche, ou appelez le numéro
d'entretien de CTEK E-Mobility. Le technicien d'entretien vous aidera à déterminer si votre produit est éligible à
une réparation garantie le jour de l'achat. Il vous expliquera ensuite les étapes suivantes : Le produit doit dans
certains cas être renvoyé au centre d'assistance de CTEK E-Mobility en Suède.
La réparation sous garantie peut inclure le coût du fret, des douanes, des taxes et d'autres frais afin de
livrer le produit au centre d'entretien.
Réparation de CHARGESTORM® Connected en dehors de la période de garantie
Si votre produit n'est pas éligible à une réparation sous garantie, contactez l'assistance de CTEK E-Mobility.
L'agent de l'assistance vous informera des étapes du processus de réparation.
Préparation du transport
1. Important. Un électricien agréé doit déconnecter CHARGESTORM® Connected du réseau
électrique.
2. Lorsque vous envoyez CHARGESTORM® Connected à CTEK E-Mobility, réutilisez
l'emballage d'origine afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
3. L'adresse de livraison se trouve sur notre page d'accueil :
C H A R G E S T O R M ®
Manuel d'utilisation11
C O N N E C T E D
www.ctekemobility.com
5
Chapitre
Publicité
Table des Matières
