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Annexe B - Services KORTEX
A- Serveur WEB Kortex
Avec le serveur WEB Internet, vous pouvez poser des questions techniques, obtenir les dernières
informations sur un produit et télécharger les mises à jour des logiciels et des Firmware (flash évolutif).
Vous pourrez aussi accéder aux dernières fonctionnalités de Kx ADSL Modem USB disponibles.
!"Serveur WEB KORTEX :
!"Adresses E :mail du support technique :
France :
sav@kortex.com
Europe :
B- Support technique
Vous avez un problème technique sur le produit, veuillez remplir ce formulaire le plus précisément
possible avant d'appeler le support technique.
Matériel
Informations
Date d'achat
Référence Produit
Version de firmware du
produit
Ligne utilisée
Préfixe
Type d'ordinateur
Logiciels
Environnement
Décrivez le
dysfonctionnement que vous
rencontrez le plus
précisément possible. Notez
le message d'erreur.
http://www.kortex.com/
support@kortex.com
Commentaires
Indication sur le boîtier
exemple : BO001150
Vérifiez dans la fenêtre de
statut.
RTC, ligne directe,
standard.
Oui, Non
Portable, Compatible IBM
PC, Mini-Gros systèmes,
Power PC (RISC)...
Windows 95, 98, DOS,
Windows NT 4.0...
Réponses
25
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