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Service et pièces de rechange
11
SERVICE ET PIÈCES DE RECHANGE
11.1
Service
Vous pouvez joindre notre service client du lundi au vendredi (valable pour UTC + 1) de 7h00 à
17h00 au
numéro +49 (0) 62 66 73 0
En-dehors de ces plages horaires, un message enregistré vous fournira de plus amples infor-
mations.
Les demandes écrites doivent être adressées à :
FIBRO GMBH
August-Läpple-Weg
DE 74855 Hassmersheim
info@fibro.de
L'ensemble des représentations internationales FIBRO sont indiquées sous www.fibro.de.
11.2
Commande de pièces de rechange
Lors d'une passation de commande de pièces détachées, merci d'indiquer les informations sui-
vantes :
•
•
•
•
Votre commande de pièces détachées doit être adressée à
FIBRO GMBH
August-Läpple-Weg
DE 74855 Hassmersheim
info@fibro.de
L'ensemble des représentations internationales FIBRO sont indiquées sous www.fibro.de.
A réception de la livraison des pièces détachées :
•
•
Les demandes de réparation en raison de dommages dus au transport doivent être adressées
immédiatement.
Notice de montage et d'utilisation Transporteur électrique CLEAN LINE
Nom, adresse, adresse d'expédition
Désignation exacte de la machine. Numéro de série indiqué sur laplaque signalétique (voir
chapitre 3.3.1 "Plaque signalétique" à page 17)
Désignation exacte de la pièce détachée
•
Si besoin, joindre des modèles, photos ou schémas
Nombre de pièces détachées requises
Contrôler le nombre, l'exactitude et l'état des pièces fournies
Aviser immédiatement de toute erreur
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