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Dépistage des pannes
autres problèmes
Numérisation et autres problèmes
Difficultés de numérisation
Problèmes
Des erreurs TWAIN ou
WIA surviennent quand
vous commencez la
numérisation. (Windows)
Des erreurs TWAIN se
produisent lorsque vous
commencez à
numériser. (Mac)
Des lignes verticales
sont visibles sur l'image
numérisée.
L'image numérisée est
absente.
L'image numérisée est
de travers.
(ADS-4700W/
ADS-4900W)
L'image numérisée est
de travers.
>
Si vous rencontrez des difficultés avec l'appareil
Cause
Le pilote TWAIN ou WIA n'a pas été
sélectionné comme source principale
dans votre application de
numérisation.
Le pilote TWAIN n'a pas été
sélectionné comme source principale
dans votre application de
numérisation.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des bandes
en verre.
Les guides papier ne sont pas réglés
en fonction de la largeur du
document.
Les paramètres ne conviennent pas à
votre document. Par exemple, un
document au format Letter/A4 a été
introduit alors que Executive/A5 était
sélectionné comme taille de
document.
-
Si vous utilisez une taille de
document pré-configurée, l'appareil
ne peut pas corriger
automatiquement l'inclinaison du
document.
Les guides papier ne sont pas réglés
en fonction de la largeur du
document.
Le paramètre Papier long est
sélectionné.
Le document était froissé.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est
sélectionné comme source principale dans votre
application de numérisation. Par exemple, dans
™
™
Nuance
PaperPort
14SE, cliquez sur
Paramètres de numérisation > Sélectionner....
Sélectionnez le pilote Brother TWAIN/WIA.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est
sélectionné comme source principale dans votre
application.
Nettoyez les bandes en verre à l'intérieur de
l'appareil.
uu Information associée: Nettoyage du scanner et
des rouleaux
Réglez délicatement les guide-papier pour les
ajuster au format de votre document. Si le format
de numérisation est réglé sur Auto et que vous
numérisez un document contenant des pages de
tailles multiples, insérez les pages étroites sans les
incliner et en les plaçant le plus près possible du
centre de l'appareil. Si le document ne s'introduit
pas droit dans l'appareil, utilisez l'option
Numérisation en continu.
Assurez-vous que les paramètres de format du
document sont adaptés à votre document.
Configurez les paramètres de marge et ajustez la
position de numérisation.
Configurez les paramètres de marge et ajustez la
position de numérisation.
Sélectionnez Automatique pour Taille du
document.
Réglez délicatement les guide-papier pour les
ajuster au format de votre document. Si le format
de numérisation est réglé sur Auto et que vous
numérisez un document contenant des pages de
tailles multiples, insérez les pages étroites sans les
incliner et en les plaçant le plus près possible du
centre de l'appareil. Si le document ne s'introduit
pas droit dans l'appareil, utilisez l'option
Numérisation en continu.
Réglez sur un paramètre autre que Papier long.
Aplanissez le document froissé et numérisez à
nouveau.
> Numérisation et
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