PROBLÈMES
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La sécurité de verrouillage
L'appareil a été éteint en-cours de
du couvercle est restée
recette en basculant l'interrupteur
active (tige sortie) et elle
I/O sur O ou simplement débranché
ne permet pas de verrouiller
en-cours de recette.
le couvercle.
Message d'erreur SECU
Rotor bloqué
Message d'erreur ERR39
Surchauffe bol
Message d'erreur SECU
Surchauffe moteur
Message d'erreur SECU
Instabilité du robot
Votre All Cook a eu un coup
ERR21, ERR22
de chaud...
Verrouillage du couvercle
ERR 31
impossible
Votre All Cook est dans les
ERR35
choux...
ERR37, ERR03, ERR01
Votre All Cook est dans les choux...
Votre All Cook a eu un gros
ERR23
coup de chaud...
ERR02, ERR30
Problème de connexion
Affichage
Le produit n'est pas connecté au wifi
CAUSES
SOLUTIONS
Il suffit de basculer l'interrupteur I/O sur I
pour réinitialiser le robot et donc la sécurité
de verrouillage du couvercle, la tige va
automatiquement reprendre sa position
d'origine, vous pouvez maintenant verrouiller
le couvercle.
Videz le bol, laissez le refroidir et
réessayez. Si le problème persiste,
contactez le service après vente.
Il a besoin d'une petite pause... Laissez
refroidir le bol. Si le problème persiste,
contactez le service après vente
Laissez refroidir le robot 30min et
diminuez la quantité dans le bol.
Le robot s'est arrêté car il a détecté une
instabilité. Essayez de diminuer la
quantité dans le bol
Veuillez débrancher votre appareil et
contacter le service après vente
Éteignez puis rallumez votre produit.
Il a besoin d'une petite pause...
Débranchez et rebranchez votre appareil.
Si le problème persiste, contactez votre
centre SAV.
Veuillez contacter le service après vente
Veuillez contacter le service après vente
Votre All Cook n'arrive pas à
communiquer en wifi. Veuillez vous assurer
que votre propre réseau domestique wifi
fonctionne correctement et que votre
All Cook est dans un emplacement correct
pour communiquer avec votre wifi (éloigné
des parois métalliques, au plus proche de la
source wifi). N'utilisez pas le micro-ondes
pendant vos recherches de connexion.
Eteignez 10 secondes puis rallumez votre
produit.
Si vous n'avez pas connecté votre produit
à votre wifi, c'est une situation normale.
Reportez vous au chapitre « connexion
internet » pour connecter votre produit. Si
vous avez connecté votre produit au wifi,
éteignez 10 secondes puis rallumez votre
produit. Essayez d'améliorer le signal en
respectant les recommandations de la ligne
suivante. Si vous n'arrivez pas à connecter
votre All Cook au Wifi, vérifiez qu'il ne
soit pas proche d'une plaque métallique,
d'une crédence en inox et qu'il soit à une
distance raisonnable de votre box.
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PROBLÈMES
CAUSES
Le produit est en cours de
Affichage
connexion au wifi
Votre produit a du mal à charger
UI-1, UI-3
certaines données en wifi
Votre produit a du mal à récupérer
UI-2, UI-4, UI-5, UI-6
certaines données locales ou wifi
Un message d'erreur
La résistance chauffante ne
s'affiche à l'écran
fonctionne pas.
ERR34
- Un objet touche le bloc moteur (B)
- Le cordon est sous le All Cook ou
tendu.
- Le All Cook n'est pas en appui
Votre All Cook ne pèse
sur les 4 capteurs
pas correctement
- Autre causes
ERR 45
Problème sur la fonction balance
L'afficheur de la balance
reste sur 0g lorsque je mets
Problème sur la fonction balance
des aliments dans mon bol.
SOLUTIONS
Patientez jusqu'à l'affichage du logo
Si le problème est récurrent le signal
wifi que vous recevez est peut-être trop
faible. Vous pouvez essayer de rapprocher
votre produit et votre box ou installer un
répéteur wifi à proximité de votre produit
pour améliorer la qualité du signal wifi.
Eteignez 10 secondes puis rallumez votre
produit. Si votre produit n'est pas connecté,
vous pouvez le connecter au wifi.Si votre
produit est connecté, essayer d'améliorer la
qualité du signal wifi (voir ligne précédente).
Il y a de nombreuses recettes sur notre base,
passez à une recette équivalente.
Vérifiez que les broches d'alimentations sous
le bol ne sont pas encrassées. Si c'est le cas,
nettoyez-les et réessayez.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez
un centre agréé.
- Assurez-vous que rien ni personne ne soit
appuyé contre le All Cook.
- Enlevez le cordon d'alimentation de sous
votre appareil et veillez à ce qu'il ne soit pas
tendu.
- Assurez-vous que le All Cook soit placé sur
un plan de travail uniforme et propre.
- Si le problème persiste, veuillez contacter le
service après-vente.
Attention lors de la pesée, votre produit
doit être stable pour que la balance soit
précise. Veillez à ce que rien ne le fasse
vibrer.
Veuillez contacter le service après-vente
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