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6. Entretien et maintenance
Les distributeurs d'eau potable AQAdrink sont
des produits techniques sophistiqués, conçus pour
mettre l'eau potable traitée hygiéniquement à la
disposition des utilisateurs présents sur leur lieu
d'implantation. Pour assurer que leur exploitation
se fasse toujours dans des conditions optimales et
qu'ils vous fournissent toujours une eau potable de
la meilleure qualité possible, ces appareils requiè-
rent une maintenance périodique assurée par du
personnel compétent. En souscrivant à un contrat
de maintenance AQAconfiance, vous serez pleine-
ment assuré que votre distributeur AQAdrink puisse
toujours vous offrir de l'eau potable de la meilleures
qualité possible et convenant au goût de chacun.
6.1 Entretien et maintenance des distributeurs
appartenant aux exploitants
Pour des raisons d'hygiène, nous vous recommandons
de faire effectuer une fois par an la maintenance de
votre distributeur d'eau potable AQAdrink. En souscri-
vant à notre contrat de maintenance, vous dispose-
rez d'un partenaire se chargeant de maintenir votre
7. Dépannage
Problème
L'eau ne coule pas
Pas d'eau gazeuse
Mauvais goût
Fuites d'eau
Pas d'électricité
Tous les symboles
clignotent et un signal
d'alarme retentit
10
Dépannage
Assurez-vous que la fontaine AQAdrink 5 soit raccordée au réseau d'eau du
bâtiment et que le robinet d'arrêt soit ouvert. Si le kit d'installation comprend
un dispositif anti-fuite, assurez-vous qu'il n'ait pas été déclenché.
Vérifiez si les filtres ne sont pas bouchés ou trop anciens et s'ils sont correc-
tement vissés dans la tête de filtre. Nous vous recommandons de remplacer
vos filtres tous les 12 mois.
Assurez-vous que la bouteille de CO
la pression est réglée à plus de 4 bar, cela peut entraîner l'arrêt de la production
d'eau gazeuse. Vous devez couper l'alimentation électrique de votre AQAdrink
5 pendant une minute, puis la brancher à nouveau afin de réinitialiser la pompe
de carbonisation. La pompe ne s'éteint pas d'elle-même. Si votre intervention reste
sans succès, contactez le service après-vente de BWT AQUA.
Si la fontaine AQAdrink 5 est neuve, il faut la rincer abondamment (laisser
couler 10 litres d'eau froide et 5 litres d'eau gazeuse)
La plupart des fuites sont détectées par le système interne de détection des
fuites de l'AQAdrink 5, ce qui déclenche une alarme. Si vous constatez que
votre AQAdrink 5 a une fuite, coupez l'alimentation et contactez le service
après-vente de BWT AQUA.
Vérifiez que l'alimentation électrique de l'AQAdrink 5 soit enclenchée dans
le bâtiment et que le câble d'alimentation soit branché. Si le problème per-
siste, contactez le service après-vente de BWT AQUA.
L'appareil surchauffe. Eteignez immédiatement votre AQAdrink 5 et contac-
tez le service après-vente de BWT AQUA.
AQAdrink en parfait état de fonctionnement. Dans le
cadre de ce contrat, nous assumerons la responsabili-
té de la maintenance et du contrôle technique de votre
distributeur d'eau potable AQAdrink, ce qui nous per-
mettra de vous garantir une qualité optimale de l'eau
potable fournie par votre appareil. Pour souscrire à
notre contrat de maintenance, veuillez contacter notre
Service Clientèle.
6.2 Entretien et maintenance des distributeurs loués
Si vous avez loué votre distributeur d'eau potable
AQAdrink, nous vous garantissons que votre appareil
fera annuellement l'objet d'une maintenance profes-
sionnelle. Lors de la maintenance annuelle (comprise
dans les frais de location), nous remplacerons les pi-
èces d'usure et les consommables, procéderons à une
désinfection complète (et un détartrage complet des
modèles distribuant de l'eau chaude). Lorsque vous
vous constaterez des dysfonctionnements autres que
ceux énumérés à l'alinéa 8 «Dépannage», veuillez
contacter notre Service Clientèle.
Service Clientèle Tel. +41 61 755 84 00
soit pleine et ouverte, réglée à 4–4.5 bar. Si
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