Annexe; Service Payant (Frais Facturés Aux Clients); L'appareil Ne Présente Pas De Défaut - Samsung S27BM50 Serie Manuel De L'utilisateur

Annexe

Service payant (frais facturés aux clients)
Même si la couverture de la garantie s'applique, la visite d'un technicien de service suite à une demande d'assistance
peut vous être facturée dans les cas suivants.
L'appareil ne présente pas de défaut
Nettoyage de l'appareil, réglage, explications, réinstallation, etc.
Si un technicien d'entretien doit fournir des instructions sur l'utilisation du produit ou règle simplement les
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options sans démonter l'appareil.
Si le défaut résulte de facteurs environnementaux externes (Internet, antenne, signal câblé, etc.)
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Si l'appareil est réinstallé ou que d'autres périphériques sont connectés une fois que l'appareil a été installé
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(pour la première fois)
Si l'appareil est réinstallé en vue d'être déplacé dans un autre endroit ou un autre bâtiment.
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Si le client souhaite obtenir des instructions sur l'utilisation d'un produit d'un autre fabricant.
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Si le client souhaite obtenir des instructions d'utilisation du réseau ou du programme d'un autre fabricant.
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Si le client demande l'installation du logiciel et la configuration de l'appareil.
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Si le technicien de service enlève/nettoie de la poussière ou des substances étrangères ayant pénétré dans
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l'appareil.
Si le client demande une nouvelle installation après avoir acheté un appareil à domicile ou en ligne.
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