PHILODO P7 Manuel Du Propriétaire page 32

l'expédition. Les dommages d'expédition doivent être signalés à
Philodo Bikes dans les 14 jours suivant l'arrivée de l'expédition.
Cela s'applique à tous les produits, y compris les vélos et les
accessoires. Vous ne serez PAS remboursé à titre de compensation
pour votre temps ou vos efforts pour remplacer les pièces
endommagées. Les pièces de rechange ne seront pas envoyées
tant que des preuves photographiques n'auront pas été fournies à
Philodo Bikes. Philodo Bikes peut demander des documents
supplémentaires (comme une vidéo) pour aider à diagnostiquer
avec précision le problème et à traiter la garantie réclamer.
Les articles tels que la chaîne, les pneus, les roues, les chambres à
air, la poignée de la batterie, les plaquettes de frein, les câbles et
le boîtier, les poignées et les rayons sont considérés comme des
articles d'usure. Ces articles s'usent avec une utilisation normale
et ne sont pas couverts par la garantie. Vous êtes responsable du
remplacement et de l'entretien de ces articles usés.
Toute modification ou réparation non autorisée n'est pas couverte
et peut annuler cette garantie.
Pour les services de garantie, veuillez contacter le support en ligne
de Philodo Bikes par courriel à support@philodo.com. Les vélos ou
les pièces retournés sans la documentation appropriée peuvent
entraîner un retard de service ou un refus de couverture de la
garantie. Les frais de retour sous garantie ainsi que les droits et
taxes sont à la charge du demandeur. Tout retour non autorisé
sera refusé.
Notez que vos polices d'assurance peuvent ne pas couvrir les
accidents impliquant des vélos Philodo. Pour déterminer si une
couverture est prévue, vous devez contacter votre compagnie
d'assurance ou votre agent. Les dommages résultant d'un accident
ne sont pas couverts par cette garantie, et Philodo Bikes n'est pas
responsable de la réparation ou du remplacement des vélos ou
des pièces endommagés.
Philodo Bikes se réserve le droit de modifier sa garantie à tout
moment et sans préavis.
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