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Dépannage
rencontrez des difficultés avec le réseau de votre appareil
commande « ping »
Vérifier les périphériques réseau à l'aide de la commande « ping »
Vérifiez les adresses IP de votre ordinateur et de votre appareil Brother, puis vérifiez si le réseau fonctionne
correctement.
>> Configurer l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows)
>> Configurer l'adresse IP sur votre ordinateur (Macintosh)
>> Configurer l'adresse IP sur votre appareil Brother
Configurer l'adresse IP sur votre ordinateur (Windows)
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Windows 10
Cliquez sur
•
Windows 8.1
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez
sur Rechercher > Invite de commandes.
•
Windows 7
Cliquez sur
2. Saisissez « ipconfig » puis appuyez sur la touche Entrée sur votre clavier.
3. Vérifiez les valeurs de l'adresse IPv4 et du masque de sous-réseau.
4. Saisissez « exit » puis appuyez sur la touche Entrée sur votre clavier.
Configurer l'adresse IP sur votre ordinateur (Macintosh)
1. Sélectionnez Préférences Système... dans le menu Apple.
2. Cliquez sur Réseau > Avancé > TCP/IP.
3. Vérifiez les valeurs de l'adresse IPv4 et du masque de sous-réseau.
Configurer l'adresse IP sur votre appareil Brother
Imprimez le rapport de configuration réseau et vérifiez les valeurs de l'adresse IP et du masque de sous-réseau.
Vérifiez les adresses IP de votre ordinateur et de votre appareil Brother. Vérifiez que les parties de l'adresse
réseau sont identiques. Par exemple, si le masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 », il est normal que les
parties de l'adresse de l'hôte seulement soient différentes.
Adresse réseau
Adresse IP
192.168.100.
Masque de
255.255.255.
sous-réseau
>
Si vous rencontrez des difficultés avec votre appareil
> Système Windows > Invite de commandes.
(Démarrer) > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commandes.
Adresse de
l'hôte
250
0
> Vérifier les périphériques réseau à l'aide de la
Définissez le nombre final, qui correspond à « 0 » dans le
masque de sous-réseau, sur 1–254.
En règle générale, il n'y a pas de problèmes lorsque le
masque de sous-réseau est « 255.255.255.0 ». Utilisez
la même valeur pour tous les ordinateurs.
>
Problèmes réseau
>
Si vous
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