Guide De Depannage - Dogtra 640C Guide D'utilisation

GUIDE DE DEPANNAGE

1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Vérifier que le collier/récepteur est en marche. Pour démarrer
le récepteur, mettre en contact les points rouges de
l'émetteur et du récepteur jusqu'à ce que le témoin
lumineux de celui-ci s'allume.
- S'assurer que le collier est assez serré et que les électrodes
sont bien en contact avec la peau du chien.
- Les électrodes peuvent être trop courtes pour votre chien.
Vous pouvez obtenir des électrodes d'une longueur
appropriée en nous contactant. Si vous possédez déjà les
plus grandes électrodes disponibles, raser le cou de votre
chien à l'endroit où se placent les électrodes afin qu'elles
touchent la peau du chien.
- Le niveau d'intensité peut être trop bas pour votre chien.
Continuer à augmenter la stimulation jusqu'à ce que le
chien réponde, habituellement en bougeant la tête, en
secouant ses poils, ou en regardant par dessus son épaule.
Attention, la réaction du chien peut parfois être très subtile.
2. La lampe test fonctionne, mais je ne sens pas
d'impulsion.
- Votre tolérance peut être plus forte que celle de votre chien,
ou votre peau est très épaisse, essayer alors de poser les
deux électrodes sur le bout de vos doigts.
- La batterie est peut-être déchargée, vérifier la couleur du
voyant LED de l'émetteur et du collier/récepteur pour voir
l'état de charge.
- Si la batterie est entièrement chargée, et que vous avez
fait tout ce que nous vous conseillons, alors contacter notre
Service Après-vente.
3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est plus
faible lorsque votre chien est loin de vous.
- Vérifier que vos doigts ne touchent pas l'antenne, ce qui
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diminue la portée.
- La portée indiquée sur l'appareil est pour des terrains plats
et dégagés. Des obstacles, arbres, collines, peuvent affecter
la portée du collier. Pour une meilleure portée, tenir
l'émetteur verticalement au-dessus de votre tête, et/ou
positionnez-vous à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent affecter la portée,
comme les voitures, des colliers ou chaînes en acier, des
constructions métalliques, des tours de radio, ... Pour de
meilleurs résultats, éloignez-vous de tout ce qui pourrait
nuire au bon fonctionnement de votre collier.
4. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée. La tige en
métal à l'intérieur du port de chargement doit être maintenue
verticalement et fermement au milieu. Si la tige est instable,
cassée ou manquante, vous devrez envoyer l'appareil au
service de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le rechargement :
nettoyez-le à l'aide d'un morceau de coton imbibé d'alcool
ménager. Si le chien a été dans l'eau salée, bien rincer le
récepteur et le port de chargement à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur les
appareils Dogtra de plus de 2 ans. Nous contacter pour
les commander. Les dommages causés par une mauvaise
installation de la batterie ne sont couverts par aucune
garantie. Dogtra recommande vivement l'envoi de l'appareil
au Service Après-vente pour une révision.
5. Mon chien présente des irritations de la peau.
- Cela pourrait être dû aux frottements des électrodes sur la
peau du cou; si votre chien montre des signes d'irritations
de la peau, consulter un vétérinaire. Une fois que la peau
du chien est soignée, continuer l'usage de l'appareil tout en
vérifiant sa peau après chaque usage.
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