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Problema
No se puede conectar a la
red Wi-Fi
Si su radio puede conectarse
a la red con éxito,
pero no puede reproducir
estaciones particulares
No hay sonido
Radio se queda congelada o
no responde
Causa
Red inactiva
El enrutador restringe el
acceso a las direcciones
MAC enumeradas
Señal de wifi insuficiente
fuerza
Método de cifrado
desconocido
Cortafuegos que impide el
acceso
Soluciones
Confirme que un PC conectado con Wi-Fi o Ethernet con cable
puede acceder a Internet (es decir, puede navegar por la web)
utilizando la misma red.
• Compruebe que haya un servidor DHCP disponible o que
haya configurado una dirección IP estática en la radio.
• Verifique que su firewall no esté bloqueando ningún puerto
de salida. Como mínimo, la radio necesita acceso a los puertos
UDP y TCP 80.443 y 8008, puerto DNS 53.
Obtenga la dirección MAC de Configuración> Información>
Red> MAC Wi-Fi y agréguelo a la lista de equipos permitidos
en su punto de acceso.
Nota: La radio tiene direcciones MAC separadas para redes
cableadas e inalámbricas..
Verifique la distancia al enrutador; ver si una computadora
puede conectarse a la red en esta ubicación
• Optimizar la distancia de la ubicación del enrutador.
Cambiar el método de cifrado en el enrutador. La radio es
compatible con WEP, WPA, WPA2.
Reproductor de medios de Windows:
varía: los firewalls que no son de Microsoft pueden requerir
configuración para UPnP.
• La estación no está transmitiendo a esta hora del día
(recuerde que puede estar ubicada en una zona horaria
diferente).
• La estación tiene demasiadas personas que intentan
conectarse al servidor de la estación de radio y la capacidad
del servidor no es lo suficientemente grande.
• La estación ha alcanzado el número máximo permitido de
oyentes simultáneos.
• El enlace en la radio no está actualizado. Esto se actualiza
automáticamente todos los días, por lo que se reconocerá la
próxima vez que encienda el enlace..
• Adjust the volume level of the external powered speaker.
• Please check if the power of the external powered speaker is
switched on.
Realice un reinicio de la siguiente manera:
En la unidad de radio, presione el botón
que la radio se apague (la pantalla no muestra nada), luego
suelte ambos botones.
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y
a la vez hasta
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