Table des Matières
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Questions fréquentes
Avant de contacter votre fournisseur de
services pour toute assistance, veuillez lire les
questions fréquentes répertoriées ci-dessous.
Avant de vérifier les branchements de votre
équipement, déconnectez l'ensemble de vos
appareils de la prise secteur.
Connexion
L'affichage à l'écran fonctionne mais il n'y
a aucune réception
Vérifiez l'installation
Réception intermittente
Vérifiez que tous les câbles sont correctement
branchés
L'image est un peu floue est les textes
sont difficiles à lire
•
Reportez-vous au manuel d'utilisation de
votre téléviseur
•
Utilisez le câble HDMI fourni avec votre
décodeur satellite numérique
Configuration
Le voyant de veille du panneau avant ne
s'allume pas
•
Vérifiez que le bloc d'alimentation est
correctement branché. Débranchez, puis
rebranchez le bloc d'alimentation pour vous
assurer qu'il est bien en place
•
Vérifiez que la prise secteur est alimentée
La télécommande de permet pas de
contrôler le décodeur satellite numérique
•
Vérifiez que le décodeur satellite numérique
est allumé
•
Prenez soin d'orienter la télécommande
vers le panneau avant du décodeur satellite
numérique
•
Vérifiez l'état des piles dans votre
télécommande
Questions fréquentes
Impossible de trouver toutes les chaînes
susceptibles d'être disponibles
Essayez d'effectuer une nouvelle recherche des
chaînes sur votre décodeur satellite numérique
page 63. Si certaines chaînes sont toujours
manquantes, contactez votre fournisseur de
services de télévision numérique.
La réception de certaines stations de
radio est intermittente
Ces programmes ne sont pas retransmis
24 heures par jour et ne sont donc parfois pas
disponibles. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
Installation
Le voyant du panneau avant est bleu mais
il n'y a aucun son ou aucune image
•
Vérifiez tous les branchements
•
Appuyez sur la touche Veille (STB) de
votre télécommande une fois ou deux
L'image de certaines chaînes semble
étirée ou écrasée
Vérifiez les paramètres d'affichage TV de votre
décodeur satellite numérique (voir page 62). Si
vous disposez d'un téléviseur à écran large,
vérifiez également les paramètres de votre
téléviseur. Reportez-vous au manuel d'utilisation
de votre téléviseur pour plus d'informations.
Code PIN
Vous avez oublié votre code PIN
Restaurez les réglages d'usine de votre décodeur
satellite numérique (voir page 65). Cela permet de
réinitialiser le code PIN à la valeur par défaut.
Information
Si aucune des suggestions ci-dessus ne semble
fonctionner, essayez d'éteindre, puis de rallumer
votre décodeur satellite numérique. Si cela ne
fonctionne pas, contactez votre distributeur local
ou votre fournisseur de services de télévision
numérique. Ne tentez jamais de réparer votre
décodeur satellite numérique vous-même.
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