Table des Matières
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Service après-vente
Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-
vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une
solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un
technicien.
Numéros de produit E-Nr et de fabrication FD
Pour accélérer le temps de traitement de votre demande lors
que vous contactez le service après-vente, gardez à portée de
main le numéro de produit et sa date de fabrication. La plaque
signalétique comportant ces informations est apposée sur la
partie inférieure de votre cuisinière. Pour vous éviter de perdre
du temps à les rechercher en cas de panne, vous pouvez
reporter les données concernant votre appareil et les numéros
de téléphone du service après-vente ci-dessous.
N° E
O
Service aprèsvente
Veuillez noter que les frais de réparation et de maintenance
restent à votre charge en cas d'utilisation inappropriée ou
abusive et ce, même pendant la période de garantie.
Emballage et équipement utilisé
Si le symbole de poubelle barré
veuillez respecter les consignes suivantes.
Elimination écologique
Eliminez l'emballage en respectant l'environnement.
Cet appareil est marqué selon la directive européenne
2012/19/UE relative aux appareils électriques et
électroniques usagés (waste electrical and electronic
equipment - WEEE).
La directive définit le cadre pour une reprise et une
récupération des appareils usagés applicables dans
les pays de la CE.
L'emballage de votre appareil a été fabriqué avec les matériaux
indispensables pour garantir une protection efficace pendant le
transport. Ces matériaux sont entièrement recyclables, ce qui
réduit l'impact sur l'environnement. Nous vous encourageons à
contribuer également à la préservation de l'environnement, en
suivant les conseils ci-dessous :
déposez l'emballage dans une benne de recyclage adaptée,
■
avant de vous défaire d'un appareil, mettez-le hors d'état.
■
Consultez votre administration locale pour connaître l'adresse
du centre de collecte de matériels recyclables le plus près de
chez vous, et apportez-le à ce site,
ne jetez pas l'huile usagée dans l'évier Conservez-la dans un
■
récipient fermé et remettez-le à un point de collecte ou, le cas
échéant, dans un bac approprié (qui sera remis à un
déversoir contrôlé ; ce n'est probablement pas la meilleur
solution, mais nous évitons ainsi de polluer l'eau).
12
N° FD
se trouve sur votre appareil,
)
Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans
l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
070 222 141
B
01 40 10 11 00
FR
0848 840 040
CH
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des
techniciens formés qui possèdent les pièces de rechange
d'origine pour votre appareil.
Conditions de garantie
Si, contrairement à nos attentes, l'appareil présente un
dommage ou ne respecte pas les exigences de qualité
prévues, veuillez nous l'indiquer dans les plus brefs délais.
Pour que la garantie soit valide, l'appareil ne devra pas avoir
été manipulé, ni soumis à une mauvaise utilisation.
Les conditions de garantie applicables sont celles établies par
la représentation de notre entreprise dans le pays où l'achat a
été effectué. Il est possible d'obtenir des informations détaillées
dans les points de vente. Il est nécessaire de présenter le bon
d'achat pour bénéficier de la garantie.
Tout droit de modification réservé.
Mesures à respecter au cours du transport
Fixez toutes les parties mobiles au-dessus de l'appareil avec un
ruban adhésif qui peut être retiré sans laisser de traces. Fixez,
le cas échéant, le couvercle supérieur au flanc de l'appareil
avec du ruban adhésif.
Conservez l'emballage d'origine de l'appareil. Transportez
l'appareil en position verticale. Veuillez respecter les flèches de
transport situées sur l'emballage.
Si l'emballage d'origine n'est plus disponible
Emballez l'appareil dans un emballage de protection afin de
pouvoir garantir une protection suffisante contre tout
endommagement lié à son transport.
L'appareil doit être transporté à la verticale, avec les plaques
de cuisson et les brûleurs orientés vers le haut. Ne posez
aucun objet lourd sur l'appareil.
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