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Garantie
Vous recevrez dans les heures suivant votre demande, un appel ou courriel de notre service vous précisant
la prise en charge de votre produit et l'envoi d'un document d'autorisation de retour produit. Les modalités
de retour vous seront également précisées lors de ce contact. Pour un traitement dans les délais normaux il
est impératif de faire figurer le document d'autorisation de retour produit visible sur l'emballage du produit, en
l'absence de ce document, votre produit ne pourra être traité normalement.
Produit défectueux à réception
En de très rares occasions, un produit Neuf IPURE® peut vous être livré en état de non-fonctionnement.
Nous travaillons pour éviter ce genre de situations mais, malgrès nos efforts, cela peut se produire.
Dans les 8 Jours qui suivent votre achat, au cas où un problème de fonctionnement surviendrait, nous vous
remercions de ramener votre produit au lieu où vous l'avez acheté, c'est le moyen le plus rapide et le plus
efficace pour remplacer votre produit neuf.
Au cas où vous préféreriez passer par IPURE® pour ce remplacement, nous vous remercions de contacter
notre Service Apres Vente en vous rendant simplement à la rubrique « Support et Services » de notre
site internet et cliquez sur « Demande de support » : http://www.ipure.eu/support.php, ou de nous écrire
directement à l'adresse email : service@ipure.eu. Nous vous remercions de noter que la fourniture d'une
preuve d'achat originale sera impérative pour faciliter le remplacement d'un produit IPURE® défectueux. A la
suite de ce contact nous vous informerons des modalités de retour et de remplacement de votre produit neuf.
Le produit défectueux à réception devra être conditionné dans son emballage d'origine avec l'ensemble de
ses accessoires (Carton, mousse, accessoires et plastique d'emballage).
Réparations – Garantie
Ceci concerne les produits défectueux à partir de la deuxième utilisation ou au-delà de 8 jours postérieurs à
la livraison, et dans des conditions normales d'utilisation.
Le délai de validité de la garantie ainsi que ses modalités d'application, sont indiqués par votre vendeur au
moment de la commande de l'article et/ou lors de sa livraison. Vous pouvez également consulter ces détails
sur le site http://www.ipure.eu/, reportez-vous à la page « Nos garanties » du site pour connaître le niveau
de garantie de votre produit.
Droits légaux et autres
IPURE® ne donne aucune autre déclaration de garantie en plus de la présente. Tout autre droit légal ou
contractuel, y compris contre le vendeur du produit, est exclu si IPURE® a assuré les prestations conformes
à cette garantie. Cette garantie ne compromet ou n'influence pas les droits de garantie légaux ou autres
droits contractuels du client envers son vendeur. Le client peut faire valoir ces droits au lieu de la garantie
consentie ici.
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