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Garantie
GARANTIE NATIONALE CONSTRUCTEUR
Cher(e) Client(e),
Vous venez d'acquérir un produit IPURE®, nous vous remercions de votre confiance.
Nous nous efforçons de tout prévoir pour qu'il vous rende entière satisfaction.
Si malgré tout, vous deviez rencontrer un problème, inutile de vous déplacer. Il vous suffit de vous rendre sur
notre site internet, rubrique « Support & services » pour d'un « clic », entrer en contact avec notre service
client (Assistance et Service Après-Vente) dans votre pays de résidence.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie sur nos produits, il convient impérativement de conserver une
preuve d'achat du produit, ainsi que L'EMBALLAGE D'ORIGINE (carton, mousse, accessoires et plastique
d'emballage).
Déclaration de Panne ou Demande D'Assistance au Service Client
Avant toute demande de support et afin de vous éviter pertes de temps et démarches inutiles, assurez-vous
d'avoir bien lu la notice d'utilisation et d'en avoir respecté toutes les recommandations.
En cas de dysfonctionnement caractérisé de votre appareil et dans la nécessité d'entrer en relation avec
notre Service Après-Vente, inutile de nous déplacer ou de téléphoner, rendez-vous simplement à la rubrique
« Support et Services » de notre site internet et cliquez sur « Demande de support » : http://www.ipure.eu/
support.php
Attention, pour traiter au mieux votre demande et vous proposer une résolution rapide, il est important de
vous munir des informations et documents suivants :
-
Votre nom
-
L'adresse ou se trouve le produit
-
Votre numéro de de téléphone
-
la marque du produit
-
le type de produit
-
le modèle
-
le n° de série
-
la date d'achat du produit ainsi qu'une preuve d'achat
-
la nature de la panne
IPURE
®
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