Table des Matières
Publicité
LaCie SKWARIM
6. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1) Lisez les manuels et passez en revue la section Dépannage
2) Tentez d'identifi er le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l'exception du nou-
veau disque et vérifi ez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifi é tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne
fonctionne toujours pas correctement, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira
sur notre site d'assistance technique. Avant de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifi ez que
vous disposez des informations ci-dessous.
•
Numéro de série du disque LaCie
•
Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
•
Marque et modèle de l'ordinateur
•
Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l'ordinateur
•
Quantité de mémoire installée
•
Nom de tous les autres périphériques installés sur l'ordinateur
Dépannage.
manuel d'utilisation | page 26
6. Assistance technique
Publicité
Table des Matières
