Foire aux questions/En cas d'anomalies
Foire aux questions/En cas
d'anomalies
Si un problème est survenu, procédez dans l'ordre suivant jusqu'à ce
que le problème soit résolu et que vous puissiez à nouveau utiliser le
système AMBEO Soundbar :
1. Débranchez la Soundbar et/ou le subwoofer du secteur. Attendez
au moins 10 secondes avant de rebrancher l'appareil sur le sec-
teur (> 38).
2. Connectez la Soundbar et/ou le subwoofer à l'appli Sennheiser
Smart Control pour installer la dernière version du micrologiciel
(> 40).
3. Consultez la liste des questions fréquemment posées pour voir
s'il existe une solution au problème (> 73).
4. Réinitialisez la Soundbar et/ou le subwoofer aux réglages d'usine
par défaut (> 71).
5. Contactez votre partenaire Sonova Consumer Hearing pour
résoudre le problème (> 73).
Liste actuelle des questions fréquemment posées (FAQ)
Visitez la page produit dédiée au système AMBEO Soundbar SB02
sur
www.sennheiser-hearing.com/ambeo-soundbar-plus/
ou
www.sennheiser-hearing.com/ambeo-sub/
Vous y trouverez une liste actuelle des questions fréquemment
posées (FAQ) et les solutions proposées.
Votre question n'a pas de réponse ou le problème persiste ?
En cas de problème non répertorié dans la section FAQ ou si le pro-
blème ne peut pas être résolu par les solutions proposées, contactez
votre partenaire Sonova Consumer Hearing pour obtenir de l'aide.
Pour trouver un partenaire dans votre pays, visitez notre site web
sur :
www.sennheiser-hearing.com/service-support
Sennheiser AMBEO Soundbar System SB02 | 73