BenQ EW Serie Manuel D'utilisation page 63

Son
Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs intégrés.
• Vérifiez si le câble souhaité pour sortir les signaux audio est correctement connecté. Voir
« Connectez le câble audio. » à la page 21
• Augmentez le volume (le volume peut être désactivé ou trop faible).
• Retirez votre casque et/ou haut-parleurs externes. (S'ils sont connectés au moniteur, les
haut-parleurs intégrés sont automatiquement désactivés.)
Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs externes connectés.
• Retirez votre casque (si le casque est connecté au moniteur).
• Vérifiez si la prise casque est correctement connectée.
• Si les haut-parleurs externes sont de type USB, vérifiez si la connexion USB est OK.
• Augmentez le volume (le volume peut être muet ou trop faible) sur les haut-parleurs
externes.
• Si la connexion USB-C™ est établie, assurez-vous que le paramètre de sortie audio
approprié sur votre ordinateur portable a été sélectionné. Vous pouvez rechercher des
options similaires à « Casque USB ».
Capteurs
Le capteur de lumière du moniteur ne fonctionne pas bien.
Le capteur de lumière se trouve devant en bas du moniteur. Veuillez vérifier :
• Si vous avez retiré l'étiquette de protection du capteur.
• Si la fonction Bright Intelligence / Bright Intelligence Plus a été activée. Vérifiez Eye Care >
B.I.+ (Bright Intelligence Plus).
• S'il y a des obstacles devant le capteur qui empêchent le
capteur de détecter la lumière correctement.
• S'il y a des objets ou des vêtements de couleurs vives devant
le capteur. Des couleurs vives (particulièrement le blanc et les
couleurs fluorescentes) reflètent la lumière et le capteur ne
peut pas détecter les sources de lumière principale.
HDR
Un message HDR : Émulé est affiché à l'écran.
Cela signifie que le contenu en entrée n'est pas compatible HDR et le moniteur est en mode
HDR émulé. Consultez
lecteur pris en charge, du contenu et le câble certifié sont utilisés.
pour plus de détails.
« Travailler avec la technologie HDR » à la page 39 pour vérifier si un
Dépannage 63