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Service & Réparation
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Service & Réparation
Vous avez un produit qui ne fonctionne pas correctement ou qui est endommagé ?
Votre satisfaction est très importante pour nous. Pour un traitement rapide de votre
réparation, nous vous demandons donc de respecter quelques consignes.
Si l'un de vos produits commandés ne fonctionne pas correctement ou est
endommagé extérieurement, veuillez d'abord lire le chapitre 6.2 "Dépannage et
récours" pour voir si vous pouvez corriger l'erreur vous-même.
Si un dépannage indépendant n'est pas possible, nous vous recommandons de nous
contacter par téléphone dès que possible. Nous essaierons ensuite de trouver une
solution au problème avec vous par téléphone.
☝
Note
Notre personnel de service se fera un plaisir de vous aider pendant nos heures
d'ouverture (Lun - Jeu de 8 à 17 heures, Ven de 8 à 13 heures) par téléphone ou
par e-mail :
Anglais :
Service interne | +49 (0) 6022 - 610 62 -0 | info@nebu-tec.de
Français :
Sami Albouchi (service extérieur) | +49 (0) 171 - 4536969 | s.albouchi@nebu-tec.de
Si un retour de l'article est inévitable, veuillez utiliser notre formulaire de reparation..
Vous pouvez demander le formulaire par e-mail ou le télécharger à partir de notre
centre de téléchargement sur le site web. Vous y trouverez également des
informations sur la suite de la procédure.
Vous ne pouvez pas interrompre la thérapie par inhalation de votre cheval ?
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Notre service pour vous !
Demandez-nous un appareil de remplacement !
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Version : NTI_HM-200_IFU-FR_A
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