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Le service chez TerraTec.
« Rien ne va plus » – n'est pas agréable, mais peut arriver même dans les meilleurs systèmes.
Le cas échéant, l'équipe de TerraTec vous apportera volontiers conseil et assistance.
Service d'assistance téléphonique, courrier électronique, Internet.
En cas de problème sérieux – que vous ne pouvez résoudre, seul ou avec ce manuel, avec
l'aide d'un ami ou de votre revendeur – contactez-nous directement.
Vous trouverez sur Internet une première source de conseils : sur les pages
http://www.terratec.com/, vous trouverez toujours des réponses actualisées sur le
Foire Aux Questions (FAQ) ainsi que les pilotes les plus récents.
Si les possibilités indiquées précédemment ne suffisent pas à résoudre votre problème,
contactez notre service d'assistance téléphonique. En outre, vous pouvez vous mettre en
relation avec nous en ligne. A cet effet, appelez la page
http://supporten.terratec.net/. Dans ces deux cas, préparez les informations
suivantes :
·
votre numéro d'inscription,
·
cette documentation,
·
une sortie papier de vos fichiers de configuration,
·
le manuel de votre carte mère
·
et l'impression de votre configuration BIOS.
En outre, il est préférable que lors de l'appel, vous soyez devant votre ordinateur afin de faire
directement les manipulations que nos techniciens vous demanderont de faire. Lorsque vous
contacterez notre SAV, notez le nom du collaborateur qui se chargera de votre dossier. Vous
en aurez besoin en cas de défaut avéré, si vous devez envoyer la carte de garantie.
SoundSystem Aureon 7.1 Universe (Français)
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