Dell Vostro 5502 Manuel De Maintenance
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Vostro 5502
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P102F
Type réglementaire: P102F002
Août 2021
Rév. A03

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Sommaire des Matières pour Dell Vostro 5502

  • Page 1 Vostro 5502 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P102F Type réglementaire: P102F002 Août 2021 Rév. A03...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles..........................9 Après une intervention à...
  • Page 4 Installation des haut-parleurs............................36 Dissipateur de chaleur.................................38 Retrait du dissipateur de chaleur (UMA)........................38 Installation du dissipateur de chaleur (UMA)......................38 Ventilateur système................................39 Retrait du ventilateur système.............................39 Installation du ventilateur système..........................40 Carte d’E/S..................................42 Retrait de la carte d’E/S...............................42 Installation de la carte d’E/S............................
  • Page 5 Mise à jour du BIOS dans Windows...........................78 Mise à jour du BIOS sur les systèmes alors que Bitlocker est activé..............79 Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu..............79 Flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12................79 Mot de passe système et de configuration........................84...

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 7: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 10: Chapitre 2: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Port d’entrée CC 4. Dissipateur de chaleur 5. Module de mémoire 6. Protection de disque SSD 7. SSD M.2 2230 8. Haut-parleur 9. Carte système 10. Pavé tactile 11.
  • Page 11 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 12: Chapitre 3: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Cache de fond • Batterie •...
  • Page 13 Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond M2x8 (imperdable) M2x4 Batterie à 3 cellules M2x3 Batterie à 4 cellules M2x3 Disque SSD (logement 1) M2x3 Disque SSD (logement 2) M2x3 Support thermique du disque SSD M1,6x2 WLAN (réseau local sans fil) M2x3...

  • Page 14: Cache De Fond

    Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Démontage et remontage...

  • Page 15: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables (M2x8) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Ouvrez le cache de fond en faisant levier à partir de l’encoche dans la zone de la charnière, puis faites le tour en suivant suivez la «...
  • Page 16 Démontage et remontage...

  • Page 17: Batterie

    Étapes 1. Placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis insérez-le dans son logement. 2. Serrez les deux vis imperdables (M2x8) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...

  • Page 18: Retrait De La Batterie À 3 Cellules : Uma/Séparée

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 19: Installation De La Batterie À 3 Cellules : Uma/Séparée

    2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la batterie à 3 cellules : UMA/séparée Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 20: Modules De Mémoire

    Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 21: Installation Des Modules De Mémoire

    Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 22: Disque Ssd

    3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2280 (SSD-1) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 23: Retrait Du Disque Ssd M.2 2230 (Ssd-1)

    REMARQUE : Le logement M.2 numéro deux prend en charge un disque SSD SATA ou NVMe PCIe Gen 3 x4 (M.2 2230 ou M.2 2280) ou un module de mémoire Intel Optane H10 avec stockage solid-state. REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre disque SSD dans l’autre logement M.2.

  • Page 24: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 (Ssd-1)

    À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du logement numéro un. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.

  • Page 25: Remise En Place Du Support Du Disque Ssd-1

    Étapes 1. Alignez le support du disque SSD en vue d’y insérer le disque SSD M.2 2230. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le module du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2.

  • Page 26: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 (Ssd-2)

    Étapes 1. Tournez et retirez le support du disque SSD et retirez-le de son logement. 2. En fonction du type de disques SSD (M.2 2230/M.2 2280), alignez et insérez le support du disque SSD dans son logement. 3. Installez le disque SSD. Retrait du disque SSD M.2 2280 (SSD-2) Prérequis 1.

  • Page 27: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 (Ssd-2)

    Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le de son logement sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 (SSD-2) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 28: Retrait Du Disque Ssd M.2 2230 (Ssd-2)

    Étapes 1. Alignez le support en vue d’y insérer le disque SSD M.2 2280. 2. Faites doucement glisser le disque SSD dans son logement sur la carte système. 3. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le module du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1.

  • Page 29: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 (Ssd-2)

    Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser le module du disque SSD et retirez-le de son logement situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 (SSD-2) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 30: Retrait Du Support Thermique De L'écran

    Étapes 1. Alignez le support du disque SSD en vue d’y insérer le disque SSD M.2 2230. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le module du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2.

  • Page 31: Remplacement Du Support Thermique

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le support thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le support thermique. Remplacement du support thermique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 32: Pile Bouton

    Étapes 1. Placez le support thermique à l’aide des détrompeurs. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2) pour serrer le support thermique. 3. En fonction du type de disques SSD (M.2 2230/M.2 2280), alignez et insérez le support du disque SSD dans son logement. 4.

  • Page 33: Installation De La Pile Bouton

    Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 34: Installation De La Carte Wlan

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de carte WLAN à la carte WLAN. 2. Retirez le support de la carte WLAN de celle-ci. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer de son logement. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 35: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. 3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 4.

  • Page 36: Installation Des Haut-Parleurs

    À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Repérez les haut-parleurs sur l’ordinateur. 2. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 3.
  • Page 37 Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.

  • Page 38: Dissipateur De Chaleur

    Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis REMARQUE : Le dissipateur de chaleur installé sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.

  • Page 39: Ventilateur Système

    Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives (M2x3) qui fixent le dissipateur à la carte système.

  • Page 40: Installation Du Ventilateur Système

    Étapes 1. Retournez le cache en mylar. 2. Débranchez le câble d’E/S du connecteur situé sur la carte système. 3. Décollez le ruban adhésif pour retirer le câble d’E/S. 4. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système. 5. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le ventilateur du système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6.
  • Page 41 Étapes 1. Faites glisser le ventilateur du système et placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du système avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le ventilateur du système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 42: Carte D'e/S

    Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5. Retirez le disque SSD-1 (M.2 2280 2230).

  • Page 43: Installation De La Carte D'e/S

    REMARQUE : Le câble d’origine doit être transféré sur la nouvelle carte d’E/S lors de la commande d’une pièce sous garantie, car la nouvelle carte d’E/S ne comporte pas de câble. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S. 7.

  • Page 44: Carte Système

    6. Acheminez le câble d’E/S sous le ventilateur du système en le fixant à l’aide de ruban adhésif. 7. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 8. Abaissez la charnière gauche et remettez en place les trois vis (M2,5x3,5). 9.
  • Page 45 Démontage et remontage...

  • Page 46: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x3,5) et soulevez la charnière gauche de l’écran. 2. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 4.
  • Page 47 Démontage et remontage...
  • Page 48 Étapes 1. Faites glisser les ports situés sur la carte système sur les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la carte système sur ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.

  • Page 49: Port D'entrée Cc

    2. Installez le module de mémoire. 3. Installez le dissipateur de chaleur. 4. Installez la carte WLAN. 5. Installez le disque SSD-1 (disque SSD M.2 2280 disque SSD M.2 2230). 6. Installez le disque SSD-2 (disque SSD M.2 2280 disque SSD M.2 2230).

  • Page 50: Installation Du Port D'entrée Cc

    Étapes 1. Repérez le port d’entrée CC sur l’ordinateur. 2. Retirez les trois vis (M2,5x3,5) et soulevez le support métallique de la charnière qui recouvre le connecteur de l’écran. 3. Retirez la vis unique (M2x3) et soulevez le port d’entrée CC. 4.

  • Page 51: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    5. Remettez en place les trois vis (M2,5x3,5) et fixez la charnière métallique qui recouvre le connecteur de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 52: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    2. Retirez la vis unique (M1,6x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales du connecteur correspondant situé sur l’assemblage du repose-poignets et clavier.

  • Page 53: Pavé Tactile

    5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.

  • Page 54: Installation Du Pavé Tactile

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif, puis dégagez le câble des haut-parleurs. 2. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et de clavier. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 55: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) ainsi que le support pour fixer le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
  • Page 56 Démontage et remontage...
  • Page 57 Démontage et remontage...
  • Page 58 Démontage et remontage...

  • Page 59: Installation De L'assemblage D'écran

    Étapes 1. Repérez le câble d’écran et les charnières d’écran sur l’ordinateur. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 4.
  • Page 60 Démontage et remontage...

  • Page 61: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier

    Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5.

  • Page 62: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier

    6. Retirez les modules de mémoire. 7. Retirez le disque SSD-1 (M.2 2280 2230). 8. Retirez le disque SSD-2 (M.2 2280 2230). 9. Retirez le ventilateur système. 10. Retirez le dissipateur de chaleur. 11. Retirez les haut-parleurs. 12. Retirez l’assemblage d’écran.
  • Page 63 Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le pavé tactile. 3. Installez le port d’entrée 4. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 5. Installez la carte d’E/S.

  • Page 64: Chapitre 4: Logiciel

    Téléchargement des pilotes Windows Étapes 1. Allumez l’ordinateur portable. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable.

  • Page 65: Chapitre 5: System Setup (Configuration Du Système)

    Menu d’amorçage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des périphériques d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système.

  • Page 66: Séquence De Démarrage

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...

  • Page 67: Configuration De Démarrage

    Tableau 2. Présentation générale Option Description ○ Code de service Express ○ Étiquette de propriété ○ Mise à jour de firmware signée ● Batterie ○ Principal ○ Niveau de la batterie ○ État de la batterie ○ Intégrité ○ Adaptateur CA ●...

  • Page 68: Integrated Devices (Périphériques Intégrés)

    Tableau 3. Configuration de démarrage (suite) Option Description ● Carte NIC intégrée (IPV4) ● Carte NIC intégrée (IPV6) REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en charge sur cette plate-forme. Secure Boot Secure Boot vous permet de démarrer votre système à l’aide du logiciel de démarrage validé...

  • Page 69: Stockage

    Tableau 4. Options des périphériques intégrés (suite) Option Description ● Activer la prise en charge du démarrage USB ● Activer les ports USB externes Par défaut : toutes les options sont activées. Désactivation du tunneling PCIE USB4 Par défaut, l’option Désactivation du tunneling PCIE USB4 est désactivée.

  • Page 70: Options De Connexion

    Tableau 6. Options d’affichage (suite) Option Description Logo plein écran Affiche le logo en mode plein écran si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut, l’option est désactivée. Options de connexion Tableau 7. Connexion Option Description Carte NIC intégrée Contrôle le contrôleur LAN intégré.
  • Page 71 Dell USB Type-C. à une station d’accueil Dell USB-C Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB Type-C est activée. REMARQUE : Ces fonctionnalités n’opèrent que lorsque l’adaptateur secteur est branché. Si l’adaptateur secteur est retiré...

  • Page 72: Sécurité

    Sécurité Tableau 9. Sécurité Option Description Sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM. Les options disponibles sont les suivantes : ● Sécurité TPM 2.0 activée : option activée par défaut. ● Dérivation PPI pour les commandes d’activation ●...
  • Page 73 Tableau 10. Sécurité (suite) Option Description REMARQUE : La suppression du mot de passe d’administrateur entraîne celle du mot de passe du système (le cas échéant). C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de passe d’administrateur si un mot de passe du système est défini. Un mot de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit être utilisé...

  • Page 74: Mise À Jour Et Récupération

    Les options de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation contrôlent automatique du système le flux de démarrage automatique de la console de résolution système SupportAssist et de l’outil d’exploitation Dell Récupération du système d’exploitation de Dell. Les options disponibles sont les suivantes : ● Éteint ● 1 ●...

  • Page 75: Gestion Des Systèmes

    Gestion des systèmes Tableau 12. Gestion des systèmes Option Description Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Chaîne de 64 caractères utilisée par l’administrateur informatique pour identifier de manière unique un système particulier. Un numéro d’inventaire défini ne peut plus être modifié. Comportement sur Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque secteur...

  • Page 76: Comportement Du Prédémarrage

    Tableau 13. Clavier (suite) Option Description ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● Jamais REMARQUE : Si la valeur Jamais est sélectionnée, le rétroéclairage reste toujours activé lorsque l’adaptateur CA est branché sur le système. Délai d’expiration du Cette fonctionnalité...

  • Page 77: Prise En Charge De La Virtualisation

    Tableau 14. Comportement du prédémarrage (suite) Option Description ● Automatique Prolonger le délai de Cette option vous permet de configurer la durée de chargement POST du BIOS. POST du BIOS Sélectionnez l’une des options suivantes : ● 0 seconde : option activée par défaut. ●...

  • Page 78: Journaux Système

    Tableau 16. Performances (suite) Option Description Activer les états C adaptatifs pour carte graphique séparée Cette fonctionnalité permet au système de détecter de manière dynamique l’utilisation élevée des cartes graphiques séparées et d’ajuster les paramètres du système pour optimiser les performances pendant cette période.

  • Page 79: Mise À Jour Du Bios Sur Les Systèmes Alors Que Bitlocker Est Activé

    Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Activation ou désactivation de BitLocker avec TPM dans Windows.

  • Page 80: System Setup (Configuration Du Système)

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit amorçable). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
  • Page 81 5. Sélectionnez l’appareil USB externe. 6. Une fois le fichier sélectionné, double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer. System Setup (Configuration du système)
  • Page 82 7. Cliquez sur Mettre à jour le BIOS pour que le système redémarre et flashe le BIOS. System Setup (Configuration du système)
  • Page 83 8. Cliquez sur Confirmer la mise à jour du BIOS. System Setup (Configuration du système)

  • Page 84: Mot De Passe Système Et De Configuration

    À l’issue du processus, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 18. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système.

  • Page 85: Attribution D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration

    Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.

  • Page 86: Chapitre 6: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 87: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    ● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com...

  • Page 88: Auto-Test Intégré À La Carte Système (M-Bist)

    1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut également fonctionner sur un système éteint.

  • Page 89: Auto-Test Intégré Au Rail D'alimentation Du Panneau D'écran (L-Bist)

    Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST) À propos de cette tâche Étapes suivantes L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système. L-BIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à...

  • Page 90: Résultat

    REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier en fonction des différents fournisseurs de panneau d’écran. L’utilisateur doit seulement s’assurer que les couleurs s’affichent correctement sans distorsion ni anomalies graphiques. 4. L’ordinateur redémarre une fois que la dernière couleur unie s’est affichée. Résultat À...

  • Page 91: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 92: Mise À Jour Flash Du Bios (Clé Usb)

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell personnel. Pour en savoir plus, consultez la page Options de récupération et de support de sauvegarde Dell pour...

  • Page 93: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)

    REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Retrait du câble Ethernet (RJ-45) Prérequis Suivez cette procédure lorsque vous débranchez le câble Ethernet (RJ-45) du port RJ-45 pour éviter d’endommager l’ordinateur.

  • Page 94: Chapitre 7: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Ce manuel est également adapté pour:

P102fP102f002Vostro 5501

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