Dell Inspiron 5505 Manuel De Maintenance
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Dell Inspiron 5505 Manuel De Maintenance

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Inspiron 5505
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P102F
Type réglementaire: P102F004
Août 2021
Rév. A02

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 5505

  • Page 1 Inspiron 5505 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P102F Type réglementaire: P102F004 Août 2021 Rév. A02...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
  • Page 4 Dissipateur de chaleur.................................39 Retrait du dissipateur de chaleur..........................39 Installation du dissipateur de chaleur.......................... 40 Assemblage d’écran................................41 Retrait de l’assemblage d’écran............................41 Installation de l’assemblage d’écran..........................43 Port de l’adaptateur d’alimentation...........................44 Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation......................44 Installation du port de l’adaptateur d’alimentation....................45 Haut-parleurs..................................
  • Page 5 Voyants de diagnostic du système............................75 Récupération du système d’exploitation...........................76 Options de support de sauvegarde et de récupération....................76 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................76 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............76 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 78 Table des matières...

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 7: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 8: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 9 Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.

  • Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...

  • Page 11: Principaux Composants De L'ordinateur Inspiron 15 5505

    Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Charnière droite Assemblage du repose- M2,5x5 poignets et du clavier Port de l’adaptateur Assemblage du repose- M2x3 d’alimentation poignets et du clavier Bouton d’alimentation Assemblage du repose- M1,6x2 avec lecteur d’empreintes...
  • Page 12 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Port de l’adaptateur d’alimentation 4. dissipateur de chaleur 5. module de mémoire 6. Support du disque SSD 7. Disque SSD 2230 M.2 8. haut-parleurs 9. carte système 10. pavé tactile 11. assemblage de repose-poignets et clavier 12.

  • Page 13: Cache De Fond

    Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 14 Retrait et installation de composants...

  • Page 15: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Desserrez les deux vis imperdables (M2x7,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir de l’encoche situé à la charnière d’écran, puis faites levier sur les côtés pour retirer le cache de fond.
  • Page 16 Retrait et installation de composants...

  • Page 17: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Collez le ruban adhésif et connectez le câble de la batterie à la carte système, le cas échéant. 2. Placez le cache de fond sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, puis enclenchez le cache de fond. 4.

  • Page 18: Installation De La Batterie À 3 Cellules

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble de la batterie, le cas échéant. 2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie 3 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et son câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la batterie à...

  • Page 19: Retrait De La Batterie À 4 Cellules

    Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Installez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 20: Installation De La Batterie À 4 Cellules

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble de la batterie, le cas échéant. 2. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie 4 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et son câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la batterie à...

  • Page 21: Modules De Mémoire

    Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Installez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie 4 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 22: Installation Des Modules De Mémoire

    Étapes 1. Soulevez le film mylar pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité de l’emplacement du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à...
  • Page 23 Étapes 1. Soulevez le film en mylar et alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.

  • Page 24: Disque Ssd - Logement M.2 Numéro Un

    Disque SSD – Logement M.2 numéro un Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement M.2 nº un Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À...

  • Page 25: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Du Logement M.2 Nº Un

    REMARQUE : Si la configuration que vous avez commandée ne dispose que d’un seul disque SSD, vous pouvez installer un autre disque SSD dans l’autre emplacement M.2. Toutefois, vous aurez peut-être besoin d’une ferrure de montage de disque SSD (vendu séparément) pour installer le disque SSD supplémentaire.

  • Page 26: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement M.2 Nº Un

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et soulevez-le du logement M.2 numéro un de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº un Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 27: Installation Du Support De Montage Du Disque Ssd Dans Le Logement M.2 Nº 1

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 sur la languette du logement M.2 numéro un de la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 numéro un de la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1.

  • Page 28: Disque Ssd - Logement M.2 Numéro Deux

    La figure représente la procédure d’installation de la ferrure de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 numéro un. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.

  • Page 29: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Dans Le Logement M.2 Nº Deux

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 et soulevez-le du logement M.2 numéro deux de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 nº deux Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 30: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Du Logement M.2 Nº Deux

    Étapes 1. S’il n’est pas déjà installé, faites glisser le support de montage du disque SSD dans le logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les encoches du disque SSD M.2 2230 sur les languettes du logement M.2 numéro deux de la carte système. 3.

  • Page 31: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement M.2 Nº Deux

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites glisser et soulevez la ferrure du disque SSD M.2 2280 pour la sortir du disque SSD. Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº deux Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 32: Installation Du Support De Montage Du Disque Ssd Dans Le Logement M.2 Nº 2

    Étapes 1. Alignez les encoches du disque SSD M.2 2280 sur les languettes du logement M.2 numéro deux de la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 numéro deux de la carte système. 3.

  • Page 33: Carte Sans Fil

    Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe la ferrure de montage du disque SSD au logement de la ferrure M.2 2230/2280 de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez la ferrure de montage du disque SSD du logement de la ferrure M.2 2230/2280 de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.

  • Page 34: Installation De La Carte Sans Fil

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. 2. Retirez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
  • Page 35 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.

  • Page 36: Ventilateur

    Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 37: Installation Du Ventilateur

    6. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 38: Pile Bouton

    8. Collez le ruban mylar qui recouvre le câble de ventilateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1.

  • Page 39: Dissipateur De Chaleur

    À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement de pile bouton situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.

  • Page 40: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Dans l’ordre inverse (d’après les repères numériques sur le dissipateur de chaleur, de 4 à 1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à...

  • Page 41: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (d’après les repères numériques sur le dissipateur de chaleur, de 1 à 4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à...
  • Page 42 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 3. Retirez la vis (M2,5x3,5) et les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 4.

  • Page 43: Installation De L'assemblage D'écran

    Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 44: Port De L'adaptateur D'alimentation

    REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage repose-poignets et clavier sur l’assemblage d’écran. 3. Appuyez sur les charnières d’écran et alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Remettez en place la vis (M2,5x3,5) et les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 5.

  • Page 45: Installation Du Port De L'adaptateur D'alimentation

    Étapes 1. Retirez la vis (M2,5x3,5) et les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 2. Soulevez la plaque de la charnière droite de l’écran pour découvrir le câble du port de l’adaptateur secteur. 3.

  • Page 46: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Passez le câble du port de l’adaptateur secteur dans le guide de routage situé sur la carte système. 4.

  • Page 47: Installation Des Haut-Parleurs

    3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2.
  • Page 48 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.

  • Page 49: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez l’assemblage d’écran.

  • Page 50: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 51: Pavé Tactile

    Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du pavé...

  • Page 52: Installation Du Pavé Tactile

    5. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 6. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 7. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 8.

  • Page 53: Carte D'e/S

    2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble de pavé tactile. 5.

  • Page 54: Installation De La Carte D'e/S

    2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d’E/S de cette dernière. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales. 4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 5.

  • Page 55: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 4 cellules. 4. Retirez les modules de mémoire.

  • Page 56: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis (M2,5x3,5) et les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran. 3. Décollez le ruban adhésif noir qui fixe le câble de la carte d’E/S au ventilateur. 4.
  • Page 57 Retrait et installation de composants...
  • Page 58 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Abaissez la plaque de la charnière gauche de l’écran et remettez en place la vis (M2,5x3,5) et les deux vis (M2,5x5) qui fixent la plaque de la charnière droite de l’écran à...

  • Page 59: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier

    Étapes suivantes 1. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 2. Installez les modules de mémoire. 3. Installez le dissipateur de chaleur. 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez le disque SSD M.2 2230 SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº...

  • Page 60: Installation De L'assemblage Repose-Poignets Et Clavier

    Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 61 Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez la carte d’E/S. 3. Installez le pavé tactile. 4. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 5. Installez les haut-parleurs. 6.

  • Page 62: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...

  • Page 63: Chapitre 4: Configuration Du Système

    Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.

  • Page 64: Options De Configuration Du Système

    Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 4. Options de configuration du système – menu principal Principal Heure système Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss.
  • Page 65 Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé USB). Par défaut : activé Prise en charge de l’éveil par USB Permet d’autoriser les périphériques USB à...

  • Page 66: Résolution Système Supportassist

    SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 Récupération du système d’exploitation SupportAssist Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs...
  • Page 67 Par défaut : activé WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé Tableau 7. Options de configuration du système – menu Amorçage Amorçage...

  • Page 68: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Tableau 7. Options de configuration du système – menu Amorçage (suite) Amorçage Par défaut : désactivé Ajout d’une option de démarrage à l’explorateur de fichiers Permet d’ajouter les options d’amorçage. Tableau 8. Options de configuration du système – menu Quitter Quitter Quitter en enregistrant les modifications Cette option permet de quitter la configuration du système et...

  • Page 69: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.

  • Page 70: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...

  • Page 71: Mise À Jour Du Bios Sur Les Systèmes Lorsque Bitlocker Est Activé

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 72: Chapitre 5: Dépannage

    Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.

  • Page 73: Auto-Test Intégré À La Carte Système (M-Bist)

    Auto-test intégré à la carte système (M-BIST) À propos de cette tâche Étapes 1. Maintenez la touche M et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancer M-BIST. 2. Le voyant d’état de la batterie s’allume en orange lorsque la carte système rencontre une panne. 3.

  • Page 74: Auto-Test Intégré Au Panneau D'écran (Lcd-Bist)

    Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST) À propos de cette tâche Étapes 1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. 2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage. 3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs. REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran.

  • Page 75: Voyants De Diagnostic Du Système

    Tableau 11. Résultat BIST LCD-BIST L’écran LCD qui clignote en blanc, rouge, vert et bleu indique que l’écran fonctionne correctement et que le panneau d’écran LCD ne rencontre aucune panne. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.

  • Page 76: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 77 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...

  • Page 78: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 13. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Ce manuel est également adapté pour:

P102f

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