Table des Matières
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•
La géolocalisation de votre appareil mobile sur le compte Arlo de votre ami ne fonctionne
pas.
Si vous êtes un ami sur le compte Arlo d'un autre utilisateur, votre appareil mobile ne peut
changer de mode (Domicile ou Absence) que si le propriétaire du compte Arlo effectue les
opérations suivantes :
•
Activer le paramètre Autoriser les droits d'accès. Voir
59.
•
Définir votre appareil comme appareil activé dans les paramètres de géolocalisation.
Voir
Activer ou désactiver la géolocalisation pour les appareils mobiles de vos amis à la
page
48.
Vous rencontrez toujours des problèmes de géolocalisation ? Contactez l'assistance clientèle Arlo.
Impossible de voir les flux vidéo dans un
navigateur
Votre routeur bloque peut-être les ports vers lesquels Arlo envoie des données. Pour vous
assurer qu'Arlo reste connecté, vous devez laisser les ports 443 et 80 ouverts sur votre routeur.
Pour résoudre les problèmes liés au flux vidéo, vérifiez les conditions dans les sections
suivantes
Interférences du signal Wi-Fi à la page 90
Interférences du signal Wi-Fi à la page
91.
Interférences du signal Wi-Fi
Les environnements comportant plusieurs réseaux WiFi, appareils Wi-Fi ou fréquences peuvent
provoquer des interférences de signal. Si possible, réduisez le nombre de réseaux, d'appareils
Wi-Fi et de fréquences transmises dans la zone où vous placez votre caméra. Pour obtenir
de l'aide sur le réglage des paramètres Wi-Fi, tels que le canal de votre routeur, consultez les
instructions fournies avec votre routeur ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI)
s'il a installé votre routeur.
Nous vous recommandons de placer votre caméra à au moins 30 à 100 centimètres de votre
routeur, de votre SmartHub Arlo ou de votre Base Station si vous en utilisez un ou une. Laissez
au moins 2 m (6,5 pieds) entre chaque caméra ou caméra Arlo pour éviter que les signaux Wi-Fi
entre les appareils n'interfèrent les uns avec les autres.
Dépannage
Caméra Pro 4 Spotlight
90,
Hors de portée à la page 91,
90
Accorder l'accès à des amis à la page
et
Batterie faible à la page
Manuel d'utilisation
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