Dépannage
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
a
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, appuyez sur
ou sur Terminé.
•
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, sélectionnez
Suivant >
OK >
.
b
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
Le message de bourrage papier s'affiche-t-il toujours ?
Problèmes de qualité d'impression
Les bords des caractères sont irréguliers ou inégaux.
Action
Etape 1
a
Imprimez une liste des échantillons de polices pour vérifier si les
polices utilisées sont prises en charge par l'imprimante.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez
jusqu'à :
Menus > Rapports > Imprimer polices
2
Sélectionnez Polices PCL ou Polices PostScript.
b
Relancez la tâche d'impression.
Utilisez-vous des polices qui sont prises en charge par l'imprimante ?
Etape 2
Vérifiez si les polices installées sur l'ordinateur sont prises en charge
par l'imprimante.
Les polices installées sur l'ordinateur sont-elles prises en charge par
l'imprimante ?
> Retirez le papier coincé, puis appuyez sur
Oui
Non
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Sélectionnez une
police qui est prise en
charge par l'impri-
mante.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
324
assistance