Dépannage
Problèmes matériels et d'options internes
Problèmes de tiroir 2 100 feuilles
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions
suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le bac.
•
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des feuilles mal
engagées.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier
sont alignés sur les repères de format de papier sur le bac.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de
la pile de papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de
chargement maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier
recommandés.
•
Assurez-vous que le papier ou le support spécial est conforme
aux spécifications et n'est pas endommagé.
b
Insérez le tiroir correctement.
Remarque : Appuyez sur la pile de papier pendant que vous
insérez le tiroir.
Le tiroir fonctionne-t-il correctement ?
Etape 2
Éteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-
la.
Le tiroir fonctionne-t-il correctement ?
Etape 3
Imprimez la page de paramètres de menu, puis vérifiez si le tiroir
apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
Remarque : Si le tiroir est répertorié sur la page des paramètres de
menus, mais que le papier se bloque à l'entrée ou à la sortie de ce
dernier, cela signifie probablement que le tiroir n'a pas été correc-
tement installé.
Le bac apparaît-il dans la page de paramètres de menu ?
Etape 4
Vérifiez si le bac est disponible sur le pilote d'imprimante
Remarque : Vous devrez peut-être ajouter le tiroir manuellement
dans le pilote d'imprimante afin de le rendre disponible pour les
travaux d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
« Ajout d'options disponibles dans le pilote d'impression » à
la page
35.
Le bac est-il disponible dans le pilote d'imprimante ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Passez à l'étape 4.
Pour plus d'informa-
tions, reportez-vous à
la fiche d'installation
fournie avec le tiroir
2 100 feuilles.
Passez à l'étape 5.
Ajoutez le bac
manuellement dans le
pilote d'imprimante.
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