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Dépannage
Problème
Cause
Le document est
coincé.
La qualité de
numérisation est
médiocre.
L'appareil fait une
L'appareil est passé en mode d'économie
pause d'environ
de moteur. Si vous numérisez en continu,
3 secondes entre
la température interne de l'appareil peut
chaque page lors de la
augmenter, entraînant le passage de
numérisation.
l'appareil en mode d'économie de moteur.
REMARQUE
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
d'entraînement ou du coussinet de
séparation.
Il y a des corps étrangers dans le
chargeur de documents.
Votre document n'est pas
acceptable pour l'appareil.
Un coupon de caisse est numérisé
sans utiliser la feuille de support de
coupon de caisse.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
d'entraînement ou du coussinet de
séparation.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des
bandes de verre dans l'appareil.
La résolution est trop faible.
La longueur de la pause peut varier
selon les conditions de numérisation.
Suggestions
Nettoyez le coussinet de séparation et le
rouleau d'entraînement. Pour nettoyer le
coussinet de séparation, reportez-vous à
Remplacer le coussinet de séparation
en page 181 pour savoir comment retirer le
coussinet de séparation de l'appareil, nettoyer
le côté en caoutchouc du coussinet de
séparation à l'aide de chiffon doux non
pelucheux humide et remettre le coussinet de
séparation dans l'appareil. Pour nettoyer le
rouleau d'entraînement, reportez-vous à
Nettoyer le scanner en page 173.
Retirez tout corps étranger ou papier déchiré du
chargeur de documents.
Vérifiez que votre document est acceptable
pour l'appareil. Voir Documents acceptables
en page 28.
Numérisez le coupon de caisse en utilisant la feuille
de support de coupon de caisse. Voir Coupons de
caisse en page 37, et Numériser les coupons de
caisse en utilisant BR-Receipts (Windows
en page 88 ou Numériser les coupons de caisse
en utilisant BR-Receipts (Macintosh)
en page 100.
Nettoyez le coussinet de séparation et le rouleau
d'entraînement. Pour nettoyer le coussinet de
séparation, reportez-vous à Remplacer le
coussinet de séparation en page 181 pour savoir
comment retirer le coussinet de séparation de
l'appareil, nettoyer le côté en caoutchouc du
coussinet de séparation à l'aide de chiffon doux non
pelucheux humide et remettre le coussinet de
séparation dans l'appareil. Pour nettoyer le rouleau
d'entraînement, reportez-vous à Nettoyer le
scanner en page 173.
Nettoyez les bandes de verre à l'intérieur de
l'appareil. Voir Nettoyer le scanner en page 173.
Augmentez la résolution du scanner.
Ce phénomène est normal et vous pouvez
continuer à numériser. Si vous numérisez en
continu, la température interne de l'appareil peut
augmenter, entraînant le passage de l'appareil en
mode d'économie de moteur.
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