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Prestigio ReVolt А7
7 Dépannage
Le tableau ci-dessous présente les erreurs et les problèmes typiques qui se produisent lors du
fonctionnement de l'appareil.
Tableau 3 - Erreurs typiques et méthodes de dépannage
№
Le problème
La station de charge sans fil
1
ne s'allume pas, les voyants
sont éteints
L'appareil ne se charge pas.
2
L'indicateur ne fonctionne
pas
L'appareil ne se charge pas.
Un ou plusieurs des
3
indicateurs de l'appareil
clignotent rapidement en
bleu
Si le problème persiste, ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service clientèle.
Les coordonnées figurent sur la carte de garantie et sur le site web www.prestigio.com/use.
2021 Prestigio
Causes possibles
La prise sur laquelle vous
branchez l'adaptateur est
hors tension
L'appareil ne soutient pas
le protocole de charge
sans fil Qi. Mauvais
positionnement de
l'appareil sur la station. Le
boîtier a une épaisseur
supérieure à 4 mm et/ou
des accessoires
métalliques sont présents
Des objets métalliques
sont présents entre
l'appareil à recharger et
la station
La solution
Assurez-vous que la prise de
courant à laquelle vous branchez
l'adaptateur n'est pas hors
tension. Utilisez uniquement le
câble et l'adaptateur électrique
d'origine fournis
Assurez-vous que l'appareil
prend en charge le protocole de
charge sans fil Qi. Changez la
position de l'appareil à charger,
retirez le couvercle et les
accessoires optionnels
Assurez-vous qu'aucun objet
métallique ne se trouve entre
l'appareil à charger et la station
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