Dépannage
Dans le cas où la base électrique ne fonctionne pas, évaluez les symptômes et les solutions possibles qui
SYMPTÔMES
La fonction de levage de la tête, des pieds ou du cou subit des
interférences mineures pendant le fonctionnement.
Bruit du moteur de massage excessif.
Un cliquetis se fait entendre sous le lit lorsque le lit s'élève ou s'abaisse.
Le moteur de massage surchauffe ou s'arrête.
Numéro sans frais du service à la clientèle : 1 ( 800 ) 248-5988
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sont fournis dans le tableau ci-dessous.
SOLUTIONS
Vérifiez les piles dans la télécommande et remplacez-les par trois (3)
piles AAA si nécessaire.
Assurez-vous de suivre le cycle d'utilisation des moteurs (ne les
faites pas fonctionner plus de deux [2] minutes sur une période de
dix-huit [18] minutes, soit environ 10 % du cycle d'utilisation).
Appuyez sur les boutons de relevage de manière directe et précise.
La commande à distance peut subir des interférences de fréquences
radio émises par d'autres appareils de transmission radio. Attendez
quelques secondes, puis essayez de nouveau d'appuyer sur le
bouton approprié. Consultez la déclaration de CONFORMITÉ AUX
NORMES DE LA FCC à la page 1 du présent guide.
Si le lit est situé sur un revêtement de sol dur, placez des
morceaux de tapis ou des morceaux de caoutchouc (non inclus) sous
chaque patte.
En vous servant de la télécommande, élevez la section de la tête,
des pieds ou du cou d'une courte distance afin de réaligner les
mécanismes de levage/descente avec la plateforme du support du lit.
Vérifiez que votre base électrique MottoSleep n'est pas appuyée
contre un mur, une table de chevet ou tout autre objet pouvant
causer les vibrations et les bruits.
Vérifiez que le matériel de fixation de la tête de lit est bien serré
(si utilisé).
Ce bruit est normal. Les relais du moteur de levage « cliquettent »
lorsqu'ils sont engagés. Aucune intervention n'est requise.
Si le moteur de vibration surchauffe, la protection thermique éteint le
moteur. Attendez 30 minutes et rallumez le moteur de massage. S'il
ne se rallume pas, éteignez-le et signalez la situation au service à la
clientèle.
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