Le problème
L'image du téléviseur n'est
pas aussi belle qu'en
magasin
L'image est déformée
Les couleurs sont faussées
ou absentes
Les écrans de magasins sont syntonisés sur une chaîne numérique haute HD ou UHD.
Changez la résolution de sortie de vos appareils comme un récepteur numérique, une IPTV
et un boîtier adaptateur pour la résolution UHD ou HD.
Pour regarder des vidéos de qualité supérieure, veillez à utiliser un câble HDMI.
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Source
Pour connecter votre ordinateur à votre téléviseur, assurez-vous que la carte graphique de
votre ordinateur prend en charge les résolutions UHD.
Pour avoir plus d'information sur les résolutions UHD prises en charge, reportez-vous à la
section « Résolutions prises en charge pour les signaux d'entrée UHD ».
Pour plus d'informations sur les résolutions 8K prises en charge, reportez-vous à la section
« Résolutions pour les signaux d'entrée pris en charge par les modèles 8K (série QN7**A ou
supérieure) ».
Assurez-vous que le boîtier adaptateur ou le câblosélecteur prend en charge le
contenu ou la diffusion en format UHD et réglez ensuite la résolution. Pour plus
d'information, communiquez avec votre fournisseur de services.
Lorsque vous affichez une chaîne
vitesse du réseau est lente, l'application pourrait ne pas fonctionner ou la qualité de
l'image pourrait être mauvaise.
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque
les mouvements sont rapides, comme dans les émissions de sport et les films d'action.
Si la réception du signal est faible ou insuffisante, il peut y avoir une distorsion de l'image,
mais ce n'est pas le signe d'un mauvais fonctionnement.
L'utilisation de téléphones cellulaires à proximité du téléviseur (jusqu'à une distance d'un
mètre environ (3,2 pi) peut causer des parasites à l'affichage de chaînes analogiques ou
numériques.
Si vous avez une connexion avec des câbles composantes, assurez-vous que ces derniers
sont branchés aux prises correspondantes.
Des connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou une
absence d'image.
Conseil
Guide de connexion
Appareil vidéo
Samsung TV
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HDMI
Plus, vérifiez la connexion réseau. Si la