12 Dépannage
Catégorie
Accessibilité
Image sur
l'entrée HDMI
Son sur HDMI
avec des
appareils
externes
upplémentaires
Power
Télécommande
Problème
Le téléviseur dit des
messages-guides à haute
voix.
La télévision a un son
sans image ou image
anormale.
La télévision n'a pas de
son.
Aucune alimentation
Les boutons de la
télécommande ne sont
pas fonctionnels.
Le bouton Assistant
Google sur votre
télécommande ne
fonctionne pas.
Conseils
Pour désactiver TalkBack sur votre
•
téléviseur, appuyez sur
votre télécommande, accédez à l'icône
des paramètres dans le coin supérieur
droit de l'écran d'accueil et sélectionnez
Préférences de l'appareil > Accessibilité,
sélectionnez TalkBack, appuyez sur OK
pour basculer entre activé ou désactivé.
Changer la résolution de sortie de votre
•
périphérique source.
Veuillez vérifier que l'appareil est
•
connecté à l'e ntrée HDMI 2 (ARC) du
téléviseur.
Assurez-vous que la prise CA fournit la
•
tension appropriée. Branchez un autre
appareil électrique dans la prise CA afin
d'assurer que la prise CA fonctionne
normalement.
Si une panne de courant se produit,
•
débranchez le cordon d'alimentation
CA pendant 1 minute pour permettre à
l'appareil de se réinitialiser.
Réinsérez ou remplacez les piles AAA
•
avec leurs polarités (+/–) comme
indiqué dans la zone des piles de la
télécommande.
Vérifiez que la télécommande est
•
connectée au téléviseur via Bluetooth.
L'Assistant Google utilise la fonction
Bluetooth pour créer une connexion
sûre entre la télécommande et le
téléviseur. (Voir l'étape « 4 Connecter vos
périphériques » à la page précédente)
Vérifiez que la fonction Assistant Google
•
a été activée pendant l'installation
initiale. Pour le vérifier, accédez à
Paramètres > Préférences de l'appareil
> Assistant Google > Comptes pour
déterminer si vous être connecté à un
compte actif.
a
(Maison) sur