Avant de faire appel au service après-vente
Problème
Il y a des égratignures ou des éraflures sur la
table de cuisson.
Marque de métal sur la table de cuisson.
Il y a des stries ou taches brunes sur la table
de cuisson.
Des zones sont décolorées et présentent des
reflets métalliques sur la surface de cuisson.
Solutions aux problèmes courants
•
Solution
• Les substances à grains grossiers comme le sel et les particules durcies qui se
trouvent entre l'ustensile et la table de cuisson peuvent causer des égratignures.
Assurez-vous que la surface de cuisson et le fond de l'ustensile sont propres avant de
les utiliser. Les petites égratignures n'influencent pas la cuisson et deviendront de
moins en moins visibles avec le temps.
• Des produits de nettoyage non recommandés pour les tables de cuisson en
vitrocéramique ont été utilisés. Appliquez la crème de nettoyage CookTop® sur la
surface en vitrocéramique (visitez le site au www.sears.com pour commander le
produit de nettoyage, numéro d'article 40079). Frottez avec un linge ou un tampon
anti-rayures non abrasif. Pour plus d'information, reportez-vous aux rubriques
« Nettoyage de la table de cuisson » et « Entretien de la table de cuisson » dans
la section « Entretien et nettoyage » de ce guide.
• Un ustensile à fond rugueux a été utilisé. Utilisez des ustensiles à fond plat et lisse.
• Des ustensiles en métal ont glissé sur la surface de cuisson et l'ont éraflée. Ne faites
pas glisser d'ustensiles en métal sur la surface de cuisson. Appliquez la crème de
nettoyage CookTop® sur la surface en vitrocéramique (visitez le site au
www.sears.com pour commander le produit de nettoyage, numéro
d'article 40079). Frottez avec un linge ou un tampon anti-rayures non abrasif. Pour
plus d'information, reportez-vous aux rubriques « Nettoyage de la table de
cuisson » et « Entretien de la table de cuisson » dans la section « Entretien et
nettoyage » de ce guide.
• Des renversements ont cuit sur la surface. Servez-vous d'un grattoir à lame de rasoir
pour déloger la saleté. Pour plus d'information, reportez-vous aux rubriques
« Nettoyage de la table de cuisson » et « Entretien de la table de cuisson » dans
la section « Entretien et nettoyage » de ce guide.
• Des minéraux provenant de l'eau ou de la nourriture se sont déposés sur la surface.
Éliminez-les en utilisant la crème de nettoyage CookTop® sur la surface en
vitrocéramique (visitez le site au www.sears.com pour commander le produit de
nettoyage, numéro d'article 40079). Frottez avec un linge ou un tampon anti-
rayures non abrasif.
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