Technischer Support; Telefonische Unterstützung - Kensington K33458US Guide De Démarrage Rapide

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Technischer Support

Alle registrierten Benutzer von Kensington-Produkten erhalten
technische Unterstützung. Die Kontaktinformationen zur technischen
Unterstützung sind der Rückseite dieser Bedienungsanleitung zu
entnehmen.
Unterstützung über das Internet
Viele Probleme lassen sich bereits mithilfe der „Häufig gestellten
Fragen" (Frequently Asked Questions, (FAQ)) im Unterstützungsbereich
auf der Kensington-Website lösen: www.support.kensington.com.
Telefonische Unterstützung
Mit Ausnahme von eventuellen Ferngesprächsgebühren entstehen
keine Kosten für die technische Unterstützung. Die Geschäftszeiten
der telefonischen Unterstützung entnehmen Sie bitte unserer Website
www.kensington.com. In Europa sind wir telefonisch für Sie da: von
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.
Beachten Sie hinsichtlich der telefonischen Kontaktaufnahme mit der
technischen Unterstützung Folgendes:
• Benutzen Sie für Anrufe ein Telefon, von dem aus Sie Zugriff auf
das Gerät haben
• Bereiten Sie folgende Informationen vor:
– Name, Anschrift, Telefonnummer
– Bezeichnung des Kensington-Produkts
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Deutsch
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– Hersteller und Modell des Computers
– Systemsoftware und Version
– Symptome des Problems und Ursachen
WARNUNG!
Lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise in der vorliegenden
Bedienungsanleitung unbedingt sorgfältig, bevor Sie das Lagegerät
in Betrieb nehmen, um schwere oder tödliche verletzungen und/oder
Sachschäden zu vermeiden.
• Das Ladegerät kann sich während des Betriebs erhitzen. Um
Sachschäden und/oder schwere oder gar tödliche Verletzungen zu
vermeiden, sorgen Sie für ausreichende Belüftung und halten Sie
andere Gegenstände während des Betriebs vom Ladegerät fern.
• Prüfen Sie während des Ladegerätbetriebs regelmäßig, ob das
Eingangsstromkabel fest eingesteckt ist. Lose Stromkabel können zu
gefährlicher Hitzeentwicklung führen, die das Ladegerät beschädigen
kann.
• Betreiben Sie das Ladegerät nicht in der Nähe von Hitzequellen,
Heizungsöffnungen oder unter direkter Sonneneinstrahlung. Das
Ladegerät sollte bei Umgebungstemperaturen von 10 bis 27°C
verwendet werden.
• Schützen Sie das Ladegerät vor Feuchtigkeit. Setzen Sie das Ladegerät
keinerlei Feuchtigkeit aus. Direkter Kontakt mit Feuchtigkeit kann
einen elektrischen Schlag hervorrufen, der zu Sachschäden und/
oder schweren oder gar tödlichen Verletzungen führen kann.
Wenden Sie sich zwecks vollständiger Sicherheitseinstufung an einen
qualifizierten Techniker, bevor Sie die Nutzung des Ladegeräts nach
Kontakt mit Feuchtigkeit wieder aufnehmen.
• Das Ladegerät kann nicht vom Benutzer gewartet werden. Versuchen
Sie nicht, die äußeren oder inneren Komponenten des Ladegeräts zu
reparieren oder zu ändern. Anderenfalls erlischt die Garantie und es
besteht die Gefahr von Sachschäden und/oder schweren oder gar
tödlichen Verletzungen.
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