Réclamation En Cas De Défaut Ou De Malfaçon - Naterial Nivala Notice De Montage

11. Réclamation en cas de défaut ou de malfaçon
En cas de défaut ou de malfaçon, contactez immédiatement votre revendeur afin de faire une réclamation
écrite. Si le montage de votre abri est déjà commencé, nous considérons que vous avez accepté le matériel
tel quel. Notez bien le numéro de garantie et les pièces manquantes sur la liste des pièces du manuel. Le
numéro de garantie se trouve dans les deux côtés du colis et sur la première ou sur la dernière page de la
notice (étiquette argentée). Nous ne pourrons pas traiter de réclamation sans le code de la garantie.
Expliquez clairement la défaillance constatée dans un document séparé. Les photos éventuelles peuvent nous
aider à visualiser votre problème et accélérer la procédure. Fournissez-nous le ticket de caisse et/ou la
facture d'achat et le lieu de votre achat (par exemple une copie du reçu daté) et ajoutez vos coordonnées
avant d'envoyer la réclamation à votre revendeur.
Veuillez noter que toute réclamation incomplète ne pourra être traitée et qu'elle vous sera retournée pour
informations complémentaires. Les pièces défectueuses doivent être disponibles pour vérification par le
fabricant ou le revendeur. Si la réclamation est justifiée, le fabricant prendra en charge les frais de transport
(livraison) jusqu'au revendeur dans un délai raisonnable. Aucune livraison ne sera effectuée directement
chez un client particulier. Le fabricant et le revendeur se réservent le droit de décision pour toutes les
réclamations. Ils se réservent également le droit de visiter le chantier s'ils le jugent nécessaire. Le fabricant et
le revendeur ne prendront pas en charge tout frais supplémentaire dû à des dommages directs ou indirects
causés par les défaillances. Si la réclamation est sans fondement, le client prendra en charge tous les coûts
engagés par celle-ci.
Nivala LV 242 FR 290916
20
ID 1104, Versio 4, Pvm 7/4/2016, Nivala